תנאי השימוש והשירות

3.1. זכאות

כדי ליצור חשבון ב-BetterCV, עליך להיות בן 18 לפחות (או בגיל הבגרות המקביל במדינתך או בתחום סמכות השיפוט שלך) וכשיר להתקשר בחוזים מחייבים משפטית. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 18.

3.2. הרשמה

במהלך ההרשמה לחשבון, עליך למסור לנו כתובת דוא״ל תקפה ו/או מידע אחר כפי שתתבקש בטופס ההרשמה או כנדרש על פי הדין החל. אנו עשויים גם לאפשר לך להירשם באמצעות פרטי ההזדהות שלך ברשת חברתית.

3.3. אבטחת החשבון

אתה אחראי באופן בלעדי לשמירה על סודיות החשבון שלך והסיסמה שלך ולהגבלת הגישה למחשב שלך, ותהיה אחראי באופן בלעדי לכל פעולה או מחדל שיתרחשו במסגרת החשבון שלך. עליך להודיע ל-BetterCV מיד על כל שימוש לא מורשה בסיסמה או בחשבון שלך. עליך ליצור חשבון אחד בלבד באתר.

אלא אם BetterCV התירה זאת במפורש ובכתב, אינך רשאי למכור, להשכיר, להחכיר, לשתף או לספק גישה לחשבון שלך לכל אדם אחר, לרבות, ללא הגבלה, חיוב של כל אדם בגין גישה לחשבון שלך. BetterCV שומרת לעצמה את כל הזכויות והסעדים המשפטיים הזמינים כדי למנוע שימוש לא מורשה, לרבות, בין היתר, מחסומים טכנולוגיים, מיפוי IP, ובמקרים חמורים, פנייה ישירה לספק שירותי האינטרנט (ISP) שלך בנוגע לשימוש לא מורשה כזה.

אתה מסכים לשמור על פרטי הקשר והחיוב שלך (לרבות, אך לא רק, כתובת דוא״ל) נכונים, מדויקים, מלאים ומעודכנים, ולעמוד בכל נהלי החיוב, לרבות מסירה ושמירה של פרטי חיוב מדויקים וחוקיים עבור חשבונות BetterCV פעילים.

4.1. תשלום

הגישה לפלטפורמת BetterCV זמינה בתשלום. דמי השימוש בשירותי BetterCV מצוינים באתר. אנא בדוק תמיד את דמי השימוש העדכניים לפני התשלום.

4.2. מנוי

השירות מוצע בתשלום על בסיס מנוי (מנוי). המנוי מתחדש באופן אוטומטי עד שתבטל אותו. ברכישת תקופת ניסיון או מנוי, אתה מסכים כי תחויב בדמי המנוי הרלוונטיים בתחילת תקופת המנוי שלך ובכל מועד חידוש לאחר מכן, עד שתבטל, בהתאם לדמי המנוי הנהוגים באותו מועד. תקופת המנוי היא חודש אחד (תקופה של 30 יום) או שנה אחת (תקופה של 365 יום).

כל המחירים החלים עליך מוצגים בדף התשלום; אנא קרא תמיד את דף התשלום בעיון. אנו עשויים לגבות כל אחד מהסכומים בעסקה אחת או בכמה עסקאות נפרדות.

4.3. תקופת ניסיון בתשלום

אנו עשויים להציע תקופת ניסיון בתשלום (תמורת תשלום קטן) עבור השירות. אם לא תבטל את תקופת הניסיון שלך במהלך תקופת הניסיון בת 7 הימים, תחויב אוטומטית במלוא דמי המנוי המצוינים בדף התשלום בסוף תקופת הניסיון בת 7 הימים.

4.4. אמצעי תשלום

התשלום יחויב באמצעי התשלום שסיפקת בעת הרכישה בדף התשלום (לאחר הזנת פרטי אמצעי התשלום שלך). אתה מאשר לנו (או למעבד תשלומים מצד שלישי מטעמנו) לחייב באופן אוטומטי את דמי המנוי הרלוונטיים בכל מועד חידוש באמצעי התשלום שסיפקת, עד שתבטל את המנוי שלך.

אתה מאשר ל-BetterCV למסור את פרטי התשלום שלך לספק תשלומים מצד שלישי לצורך עיבוד התשלומים שלך. ספק כרטיס האשראי או החיוב שלך עשוי לחייב אותך בעמלות המרת מטבע ובעמלות אחרות עבור עיבוד התשלומים שלך.

4.5. ביטול

המנוי שלך מתחדש באופן אוטומטי בסוף כל תקופת המנוי עד שתבטל. כדי להימנע מחיוב, בטל את המנוי שלך לפני תום התקופה הנהוגה באותו מועד.

באפשרותך לבטל את המנוי שלך באמצעות פנייה לצוות תמיכת הלקוחות שלנו בדוא״ל לכתובת legal@bettercv.com.

אתה אחראי לכל דמי המנוי (בתוספת כל חיוב רלוונטי) שיחולו עבור תקופת המנוי הרלוונטית באותה עת. אם תבטל, זכותך להשתמש באתר תימשך עד סוף תקופת המנוי הנוכחית שלך, ולאחר מכן תסתיים ללא חיובים נוספים.

אנו עשויים לבטל את המנוי שלך אם לא תשלם עבור המנוי שלך, אם תפר את התנאים האלה, או מכל סיבה אחרת לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

4.6. אין החזרים כספיים

התשלומים ששולמו ל-BetterCV, לרבות דמי המנוי, אינם ניתנים להחזר, אלא אם הדין החל קובע אחרת. אם תבטל את המנוי שלך באמצע תקופת המנוי, לא תקבל החזר כספי על חלק כלשהו מדמי המנוי ששולמו עבור תקופת המנוי הנוכחית במועד הביטול.

בכל מקרה, אנו רשאים לסרב לספק לך כל סוג של החזר כספי אם הפרת הוראה כלשהי מהתנאים.

הערה לתושבי האיחוד האירופי. אם אתה צרכן שמתגורר באזור הכלכלי האירופי או בשווייץ, יש לך זכות חוקית אוטומטית לחזור בך מחוזים לרכישת השירות. עם זאת, כאשר אתה רוכש פריט יחיד של תוכן דיגיטלי (כגון קובץ PDF), אתה מסכים במפורש שתוכן זה יועמד לרשותך באופן מיידי, ולכן אתה מאבד את זכות החזרה מהחוזה ולא תהיה זכאי להחזר כספי. בהרשמה לשירות שלנו שאינו פריט יחיד של תוכן דיגיטלי ומסופק באופן רציף (כגון המנוי), אתה מבקש ומסכים במפורש לאספקה מיידית של שירות כזה. לכן, אם תממש את זכות החזרה מהחוזה, ננכה מההחזר הכספי שלך סכום יחסי לשירות שסופק לפני שהודעת לנו על חזרתך מהחוזה.

מימוש זכות החזרה מהחוזה. במקרים שבהם לא איבדת את זכות החזרה מהחוזה, תקופת החזרה מהחוזה תסתיים 7 ימים לאחר היום שבו התקשרת בחוזה זה. כדי לממש את זכות החזרה מהחוזה, עליך להודיע לנו - BetterCV בדוא״ל: legal@bettercv.com - על החלטתך לחזור בך מהחוזה באמצעות הודעה חד-משמעית (למשל, בדוא״ל). אתה רשאי להשתמש בטופס החזרה לדוגמה שלהלן, אך אינך חייב לעשות זאת. כדי לעמוד במועד האחרון לחזרה מהחוזה, עליך לשלוח לנו הודעה שבה אתה מציין שברצונך לחזור בך מהחוזה לפני שתקופת החזרה מהחוזה תסתיים.

טופס חזרה מהחוזה לדוגמה

אל: BetterCV, דוא״ל: legal@bettercv.com

אני מודיע בזאת כי אני חוזר בי מהחוזה שלי לקבלת השירות הבא:

התקבל בתאריך:

שם:

כתובת:

תאריך:

5.1. מצגים והתחייבויות של משתמשים

בשימושך באתר, אתה מצהיר ומתחייב כי אתה

• (i) מסכים להיות כפוף לתנאים,
• (ii) מעל גיל שמונה-עשרה (18) (או בגיל הבגירות החוקי החל במדינתך או בסמכות השיפוט שלך),
• (iii) אינך נמצא במדינה הנתונה לסנקציות ואינך אדם אסור,
• (iv) יש לך את הזכות, הסמכות והיכולת להתקשר בהסכם זה ולציית לכל התנאים וההגבלות שבו,
• (v) מסכים ומכיר בכך שבשימושך באתר אתה מקבל טובת הנאה שאינה ניתנת להשבה, וכן
• (vi) לא תעסוק בשום פעילות אסורה.

5.2. פעילויות אסורות למשתמשים

זוהי רשימת הפעילויות שאנו אוסרים באתר:

• a) אינך רשאי להסיר מהאתר הודעות בדבר זכויות יוצרים, סימני מסחר או זכויות קנייניות אחרות;
• b) אינך רשאי להפריע לאתר או לשבש את פעולתו, או את פעולת השרתים או הרשתות המחוברים לאתר;
• c) אינך רשאי לזייף כותרות או לבצע מניפולציה אחרת במזהים כדי להסוות את מקורו של מידע כלשהו המועבר דרך האתר;
• d) אינך רשאי "למסגר" או "לשקף" חלק כלשהו מהאתר ללא הרשאה מראש ובכתב מאת BetterCV. כמו כן, אינך רשאי להשתמש במטא-תגים, בקוד או באמצעים אחרים הכוללים אזכור כלשהו של BetterCV או של האתר כדי להפנות אדם כלשהו לאתר אחר לכל מטרה שהיא;
• e) אינך רשאי לשנות, להתאים, להעניק רישיון משנה, לתרגם, למכור, לבצע הנדסה לאחור, לפענח, לבצע דה-קומפילציה או לפרק בכל דרך אחרת כל חלק מהאתר או כל תוכנה המשמשת באתר או עבורו, או לגרום לאחרים לעשות זאת;
• f) אינך רשאי לנסות להפריע לפעולת האתר, חשבונות משתמשים או הטכנולוגיה והציוד התומכים באתר, לפגוע בהם, לגנוב מהם או לקבל אליהם גישה בלתי מורשית;
• g) אינך רשאי להשתמש באתר שלא כדין או באופן בלתי חוקי, או לבצע מעשה בלתי חוקי בקשר לאתר, לרבות, ללא הגבלה, כל הדינים הקשורים להעברות כספים בינלאומיות;
• h) אינך רשאי לגשת לאתר או להשתמש בו (או לנסות לגשת אליו או להשתמש בו) בכל דרך שמפרה הסכם זה;
• i) השימוש שלך באתר לא ייצור עבורנו חבות ולא יגרום לנו לאבד (באופן מלא או חלקי) את שירותי ספקי האינטרנט שלנו או ספקים אחרים; וכן
• j) אינך רשאי למכור מחדש או לעשות שימוש מסחרי כלשהו במערכת שלנו או בתוכן שבאתר ללא הסכמה מראש ובכתב מאת BetterCV.

אף שאין ביכולת BetterCV לפקח על התנהלות המשתמשים מחוץ לאתר, שימוש במידע כלשהו שהושג מהאתר כדי ליצור קשר עם משתמש כלשהו, לפרסם לו, לפנות אליו בהצעה או למכור לו ללא הסכמתו המפורשת מראש, או כדי להטריד, להתעלל באדם אחר או לפגוע בו, מהווה גם הוא הפרה של תנאים אלה.

5.3. זכויותינו בנוגע להפרות מצדך של הצהרות, התחייבויות והגבלות

אנו רשאים לערוך בדיקה בנוגע להפרות אפשריות מצדך של דרישות תנאים אלה. אם בדיקה כאמור תראה, או אם ייוודע לנו בדרך אחרת, שקיימת הפרה מצדך, אנו רשאים להשבית את הפרופיל שלך באתר. בנוסף, אנו רשאים לנקוט נגדך פעולה משפטית מתאימה בשל הפרה כזו, לרבות, ללא הגבלה, בקשה לסעדים אזרחיים, פליליים ולצווי מניעה.

6.1. תקשורת אלקטרונית

מבלי לגרוע מהוראות אחרות של הסכם זה (לרבות מדיניות הפרטיות), בכך שאתה משתמש באתר אתה מסכים לקבל ומאשר קבלת מסרים אלקטרוניים מאיתנו בנוגע לכל עניין הנובע מהסכם זה ומהאתר.

כל מידע שנמסר באתר נחשב לתקשורת אלקטרונית. כאשר אתה מתקשר איתנו באמצעות האתר או בו, או באמצעות אמצעי מדיה אלקטרוניים אחרים, כגון דוא״ל, אתה מתקשר עם BetterCV באופן אלקטרוני.

אתה מסכים שנוכל לתקשר איתך באופן אלקטרוני, וכי תקשורת זו, וכן הודעות, גילויי מידע, הסכמים ותקשורת אחרת שאנו מספקים לך באופן אלקטרוני, שקולים לתקשורת בכתב ויהיו בעלי אותו תוקף והשפעה כאילו נמסרו בכתב ונחתמו על ידי הצד השולח את התקשורת.

6.2. שיחות טלפון והודעות טקסט

הודעות מ-BetterCV, לרבות מסוכניה, נציגיה, חברות קשורות או שותפיה העסקיים, עשויות לכלול, בין היתר: הודעות תפעוליות הנוגעות לחשבון שלך או לשימוש שלך באתר של BetterCV, לרבות אימות חשבון והתראות על הודעות, עדכונים לגבי תכונות חדשות וקיימות באתר, מידע שיווקי ומבצעים שמופעלים על ידינו, על ידי סוכנינו, נציגינו, חברות קשורות או שותפינו העסקיים, כל חדשות הנוגעות ל-BetterCV וכל מטרה אחרת הקשורה לאתר או הנדרשת לאכיפת תנאים אלה.

בעת הזנת מספר הטלפון שלך באתר BetterCV, אתה מסכים במפורש לקבל הודעות למספר זה, כנדרש למטרות שצוינו לעיל, מאיתנו, מסוכנינו, מנציגינו, מחברות קשורות או משותפינו העסקיים, באמצעות דוא״ל, SMS או הודעות טקסט, שיחות טלפון והתראות דחיפה. אתה מסכים עוד במפורש שהודעות אלה, לרבות שיחות טלפון, SMS או הודעות טקסט, עשויות להישלח באמצעות טכנולוגיה אוטומטית, כגון מערכת חיוג טלפוני אוטומטית, או באמצעות קול מלאכותי או מוקלט מראש, גם אם מספר(י) הטלפון שלך מופיעים ברשימת "אל תתקשרו" כלשהי. איננו אחראים לעמידה בלוחות הזמנים או למסירה הסופית של התקשורת, מאחר שאין באפשרותנו לשלוט בפעולת מפעיל הטלפון הסלולרי או רשתות אחרות.

נשתמש במספר הטלפון הנייד שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו. אתה מצהיר כי לגבי מספר(י) הטלפון שסיפקת לנו, אתה המנוי הנוכחי או המשתמש הקבוע, וכי יש לך סמכות לתת את ההסכמה המתוארת לעיל ליצירת קשר במספר(ים) אלה. אתה מסכים להודיע לנו בהקדם בכל פעם שאתה מפסיק להשתמש במספר טלפון מסוים. עשויים לחול חיובים רגילים על קבלת שיחות אלה או הודעות טקסט אלה. אתה אחראי לחיובים אלה.

אנו עשויים לנטר או להקליט שיחות טלפון שאנו מקיימים איתך או עם כל אדם הפועל מטעמך, בין שאתה מתקשר אלינו ובין שאנו מתקשרים אליך. נשתמש בתוצאות הניטור וההקלטה בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.

אתה מאשר שאינך נדרש להסכים לקבל הודעות טקסט או שיחות שיווקיות כתנאי לשימוש באתר או בשירותים המסופקים על ידי גופים שאינם BetterCV. שים לב שהסכמה אינה תנאי לשימוש באתר שלנו, וניתן לבטל הסכמה בכל עת. עם זאת, ביטול ההסכמה עשוי להשפיע על השימוש שלך באתר.

6.3. קבלת הצעות מיוחדות והודעות אחרות

בעצם קבלת תנאים אלה, אתה מסכים לקבל הצעות מיוחדות, חומרי קידום מכירות והודעות אחרות מ-BetterCV בהתאם לתנאי מדיניות הפרטיות.

בהסכמתך לקבל הודעות מ-BetterCV, אתה מסכים גם לשימוש ברשומה אלקטרונית כדי לתעד את ההסכם שלך. באפשרותך לבטל את הסכמתך לשימוש ברשומה האלקטרונית באמצעות שליחת דוא״ל אל BetterCV לכתובת legal@bettercv.com, עם "Revoke Electronic Consent" בשורת הנושא. כדי לצפות בעותק של גילוי זה או בכל מידע הנוגע להרשמתך לתוכנית זו ולשמור אותו, תזדקק ל-(i) מכשיר (כגון מחשב או טלפון נייד) עם דפדפן אינטרנט וגישה לאינטרנט ול-(ii) מדפסת או שטח אחסון במכשיר זה. לקבלת עותק מודפס ללא תשלום, או לעדכון הרשומות שלנו לגבי פרטי ההתקשרות שלך, שלח דוא״ל אל BetterCV לכתובת legal@bettercv.com בצירוף פרטי ההתקשרות והכתובת למשלוח.

6.4. התנהגות אסורה כלפי שירות הלקוחות

בעת תקשורת עם נציגי שירות הלקוחות שלנו, אתה מסכים שלא להתבטא או להתנהג באופן פוגעני, מגונה, בוטה, מעליב, סקסיסטי, מאיים, מטריד, גזעני או בלתי הולם בכל דרך שהיא.

אם התנהגותך כלפי מי מנציגינו תהיה כפי שתואר לעיל, אנו עשויים לסיים את חברותך ולבטל את המנוי שלך.

8.1. עילות כלליות לסיום חשבון

באפשרותך לסיים את חשבונך לפי שיקול דעתך הבלעדי ובכל עת באמצעות הודעה בכתב בדוא״ל אל legal@bettercv.com. סיום החשבון ייכנס בדרך כלל לתוקף בתוך שבעה ימי עסקים לאחר קבלת הודעת הסיום על ידינו, ובאותו מועד חשבונך ייסגר ולא תהיה לך עוד גישה לחשבונך הקודם.

אנו רשאים לחסום או לסיים את השימוש שלך באתר, לבטל את המנוי שלך ו/או לשנות או להפסיק להפעיל כל חלק מהאתר או את האתר כולו בכל עת, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, מכל סיבה או ללא סיבה וללא הודעה.

לעניין תנאים אלה:

"סיום" פירושו מחיקת החשבון משרתי BetterCV ומחיקה מלאה של כל הנתונים הקשורים לפרופיל המשתמש. לבקשת המשתמש, אנו עשויים לאחזר את כל הנתונים האישיים ולספק אותם בצורה מקיפה וקריאה.

"חסימה" פירושה הגבלה זמנית או קבועה של הגישה לפרופיל המשתמש עקב הפרת תנאים אלה.

ההחלטה בנוגע לסיום או לחסימת החשבון מתקבלת בכל מקרה לגופו על ידי שירות הלקוחות של BetterCV, לפי שיקול דעתו הבלעדי.

בפרט, סיום חשבון עשוי להתבצע עקב אי-פעילות במשך שלושה חודשים, הפרת תנאים אלה, מטעמי אבטחה וכדומה.

8.2. סיום עקב מוות או נכות

אם אדם שהיה משתמש באתר אינו מסוגל עוד להשתמש באתר עקב מוות או נכות, אותו אדם או נציגו המשפטי או יורשו החוקי רשאים ליצור עמנו קשר בנוגע לסגירת החשבון.

8.3. חסימת כתובות IP

כדי להגן על שלמות האתר, BetterCV שומרת לעצמה את הזכות, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, לחסום משתמשים בעלי כתובות IP מסוימות מגישה לאתר.

בפרט, BetterCV רשאית לחסום משתמשים בעלי כתובות IP מתחומי סמכות שיפוט מסוימים, לרבות, אך לא רק, כאלה הכפופים לסנקציות של מועצת הביטחון של האו״ם, הכלולים ברשימת הסנקציות של OFAC או ברשימה המאוחדת של האיחוד האירופי של אנשים, קבוצות וישויות הכפופים לסנקציות פיננסיות.

9.1. זכויות קנייניות

אלא אם צוין אחרת, כל התוכן, המידע והחומרים האחרים ב-BetterCV (למעט תוכן), לרבות, ללא הגבלה, סימני מסחר ולוגואים, הממשקים החזותיים, הגרפיקה, העיצוב, הליקוט, המידע, התוכנה, קוד המחשב (כולל קוד מקור או קוד אובייקט), השירותים, הטקסט, התמונות, המידע, הנתונים, קובצי הקול, קבצים אחרים, וכן בחירתם וסידורם (יחד, "החומרים") מוגנים על ידי זכויות קניין רוחני וזכויות קנייניות רלוונטיות ועל ידי הדינים הרלוונטיים. כל החומרים הם רכושה של BetterCV או של חברות הבת שלה או חברות הקשורות אליה ו/או של מעניקי רישיון מצד שלישי. אלא אם BetterCV הצהירה אחרת במפורש ובכתב, עם הסכמתך לתנאים אלה, מוענק לך רישיון הניתן לביטול, מוגבל, לא בלעדי, ללא תמלוגים, שאינו ניתן לרישוי משנה ואינו ניתן להעברה, לגשת אל BetterCV ולהשתמש ב-BetterCV.

BetterCV שומרת לעצמה את כל הזכויות שלא הוענקו במפורש בתנאים אלה. רישיון זה כפוף לתנאים אלה ואינו מתיר לך לבצע אף אחת מהפעולות הבאות: (a) מכירה חוזרת או שימוש מסחרי ב-BetterCV או בחומרים; (b) הפצה, ביצוע פומבי או הצגה פומבית של חומרים כלשהם; (c) העתקה, שינוי, הנדסה לאחור, דה-קומפילציה, פירוק, ניסיון להפיק את קוד המקור של BetterCV או של החומרים, או יצירת שימושים נגזרים אחרים של BetterCV או של החומרים, או של חלק כלשהו מהם; (d) שימוש בכריית נתונים, ברובוטים או בשיטות דומות לאיסוף או לחילוץ נתונים; (e) הורדה (למעט אחסון דפים במטמון) של חלק כלשהו מ-BetterCV, מהחומרים או מכל מידע הכלול בהם, אלא כפי שמותר במפורש ב-BetterCV; או (f) כל שימוש ב-BetterCV או בחומרים שלא למטרות המיועדות להם. כל שימוש ב-BetterCV או בחומרים, למעט כפי שאושר במפורש בתנאים אלה, ללא אישור מראש ובכתב מאת BetterCV, אסור בהחלט ועלול להפר זכויות קניין רוחני או חוקים אחרים. אלא אם צוין במפורש בתנאים אלה, אין לפרש דבר בהם כמעניק רישיון כלשהו לזכויות קניין רוחני, בין מכוח מניעות, מכללא או לפי עקרונות משפטיים אחרים. BetterCV רשאית לסיים רישיון זה כמפורט בסעיף 8.

9.2. רישיון

אתה מעניק ל-BetterCV ולחברות הקשורות אליה, לבעלי הרישיון שלה ולחליפיה, במידה המרבית ולמשך התקופה המרבית המותרות לפי הדין החל (לרבות לצמיתות אם הדבר מותר לפי הדין החל), רישיון לא בלעדי, בלתי מוגבל, בלתי חוזר, תמידי, כלל-עולמי, ללא תמלוגים, הניתן במלואו לרישוי משנה (דרך מספר דרגים), לממש את זכויות היוצרים, זכויות הפרסום וזכויות מסדי הנתונים בתוכן, לרבות הזכות להשתמש, לשכפל, להציג, לערוך, להעתיק, לשנות, להעביר, לבצע בפומבי, לחלץ וליצור יצירות נגזרות ממנו, בכל מדיה המוכרת כיום או שאינה מוכרת כיום, ביחס לכל תוכן.

אתה מסכים שכל תוכן שתפרסם באתר, לרבות כל חומר, רעיון, הערה והמלצה שתגיש באתר, לא ייחשב לסודי וייתכן שייעשה בו שימוש על ידי BetterCV, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא כל חובה לשלם תמורה עבור השימוש בו או להחזיר חומרים שהוגשו.

9.3. הפעולות שלנו במקרים של הפרת זכויות קניין רוחני

איננו סובלים פעילות מפרה באתר או באמצעותו בכל דרך שהיא.

אם יש לנו סיבה כלשהי להאמין בתום לב שתוכן ו/או כל סוג של מידע מפר זכויות קניין רוחני של צד שלישי בכך שהוא זמין באתר או באמצעותו, לאחר קבלת הודעה מבעל זכויות הקניין הרוחני או מנציגו, אנו:

(i) נסיר חומר או נשבית את הגישה אליו; וכן

(ii) נסיר כל תוכן שהועלה לאתר על ידי "מפרים חוזרים".

"מפר חוזר" הוא משתמש שהעלה תוכן אל האתר או באמצעותו, ושביחס לתוכן של משתמש זה קיבלה BetterCV יותר משתי הודעות הסרה העומדות בדרישות הדין החל.

עם זאת, אנו עשויים לסגור את החשבון של משתמש לאחר קבלת הודעה אחת על טענה להפרה.

9.4. הליך לדיווח על הפרה נטענת

אם אתה סבור שתוכן כלשהו הזמין באתר או באמצעותו מפר את זכות הקניין הרוחני שלך, אנא שלח בהקדם הודעה בכתב על "הודעה על הפרה נטענת", הכוללת את המידע הבא, לסוכן המיועד המזוהה להלן. BetterCV רשאית לשתף את "הודעה על הפרה נטענת" שלך עם המשתמש שעשוי להיות מפר, ואתה מסכים לגילוי כזה על ידי BetterCV. הפנייה שלך חייבת לכלול בעיקרה את הדברים הבאים:

1. חתימה פיזית או אלקטרונית של אדם המוסמך לפעול בשם בעל החומר(ים) שלפי הטענה הופרו הזכויות בהם;

2. זיהוי החומר שלפי הטענה הופרו הזכויות בו, או, אם הודעה יחידה מתייחסת למספר חומרים, רשימה מייצגת של יצירות אלה;

3. זיהוי החומר המסוים שנטען כי הוא מפר או שהוא מושא לפעילות מפרה ושיש להסירו או להשבית את הגישה אליו, ומידע מספק במידה סבירה שיאפשר ל-BetterCV לאתר את החומר באתר;

4. מידע המספיק באופן סביר כדי לאפשר ל-BetterCV ליצור איתך קשר, כגון שמך, כתובתך, מספר הטלפון שלך וכתובת הדוא״ל שלך;

5. הצהרה שלפיה אתה מאמין בתום לב שהשימוש בחומר באופן שעליו הוגשה התלונה אינו מורשה על ידי בעל זכויות היוצרים או בעל קניין רוחני אחר, נציגו, או מכוח החוק; וכן

6. הצהרה, בכפוף לעונש על עדות שקר, שהמידע בהודעה על הפרה נטענת מדויק ואמיתי, ושאתה מורשה לפעול בשם בעל זכות בלעדית שלכאורה הופרה.

עליך להתייעץ עם עורך הדין שלך ו/או לעיין בדין החל בנוגע להפרת זכויות יוצרים או להפרת קניין רוחני אחר, כדי לוודא מהן חובותיך במתן הודעה תקפה על הפרה נטענת.

9.5. פרטי התקשרות של הנציג המיועד

ניתן ליצור קשר עם הנציג המיועד של BetterCV לקבלת הודעות על הפרה נטענת בכתובת הדוא״ל: legal@bettercv.com.

BetterCV שומרת לעצמה את הזכות לתבוע פיצויים מכל צד שמגיש הודעה כוזבת בניגוד לחוק, כפי שנקבע בדין החל.

13.1. תחולת הסכם הבוררות

הסכם בוררות זה מסדיר כל מחלוקת בינך לבין BetterCV (וכל אחד מהנציגים, חברות האם, חברות הבת, החברות הקשורות, הקודמים בזכות, היורשים והנמחים שלנו, בהתאמה), לרבות, אך לא רק, תביעות הנובעות מכל היבט של היחסים בינך לבין BetterCV או הקשורות אליו, בין אם הן מבוססות על חוזה, עוולה, חוק, תרמית, מצג שווא או כל תאוריה משפטית אחרת; תביעות שנוצרו לפני תנאים אלה או כל הסכם קודם; ותביעות שעשויות להיווצר לאחר סיום תנאים אלה. עם זאת, (1) אתה רשאי להגיש תביעות בבית משפט לתביעות קטנות אם תביעותיך עומדות בתנאים במסגרת סמכות השיפוט החלה עליך; וכן (2) אתה או BetterCV רשאים לבקש סעד מן היושר בבית משפט בגין הפרה או שימוש לרעה אחר בזכויות קניין רוחני (כגון סימני מסחר, חזות מסחרית, שמות דומיין, סודות מסחריים, זכויות יוצרים ופטנטים). הסכם בוררות זה יחול, ללא הגבלה, על כל התביעות שנוצרו או הוגשו לפני מועד כניסתם לתוקף של תנאים אלה או של כל גרסה קודמת של תנאים אלה.

לבורר הרלוונטי תהיה סמכות בלעדית לקבוע את תחולתו של הסכם הבוררות בכל מקרה מסוים. במקרה שסכסוך כולל הן סוגיות הכפופות לבוררות והן סוגיות שאינן כפופות לבוררות, הצדדים מסכימים באופן חד-משמעי שכל הליך משפטי הנוגע לסוגיות שאינן כפופות לבוררות יעוכב עד להכרעה בסוגיות הכפופות לבוררות.

13.2. יישוב ראשוני של מחלוקות

את רוב הסכסוכים ניתן לפתור בלי לפנות לבוררות. אם יש לך סכסוך כלשהו עם BetterCV, אתה מסכים שלפני שתנקוט פעולה רשמית כלשהי, תפנה אלינו בכתובת legal@bettercv.com, ותספק תיאור קצר בכתב של הסכסוך ואת פרטי ההתקשרות שלך. הצדדים מסכימים לעשות את מיטב המאמצים כדי ליישב כל סכסוך, תביעה, שאלה או מחלוקת ישירות באמצעות התייעצות עם BetterCV, ומשא ומתן בתום לב יהיה תנאי לכך שכל אחד מהצדדים יפתח בהליך בוררות.

13.3. בוררות מחייבת

אם הצדדים אינם מגיעים לפתרון מוסכם בתוך שישים (60) יום ממועד פתיחת הליך יישוב הסכסוך הבלתי פורמלי לפי הוראת יישוב הסכסוך הראשוני שלעיל, כל אחד מהצדדים רשאי לפתוח בבוררות מחייבת כאמצעי היחיד לפתרון תביעות, בכפוף לתנאים המפורטים להלן. באופן ספציפי, כל התביעות הנובעות מתנאים אלה או הקשורות אליהם (כולל גיבוש התנאים, ביצועם והפרתם), ליחסי הצדדים זה עם זה, ו/או לשימוש שלך באתר, יוכרעו באופן סופי במסגרת בוררות מחייבת בפני בורר אחד, שתנוהל על ידי:

(1) בית הדין הלונדוני לבוררות בינלאומית (LCIA), אם אינך תושב ארה״ב. סכסוכים כפופים לגרסה העדכנית ביותר של כללי הבוררות של ה-LCIA במועד הגשת הודעת הבוררות. מידע על כללי ה-LCIA\'s ניתן למצוא בכתובת https://www.lcia.org/Dispute_Resolution_Services/LCIA_Arbitration.aspx; או

(2) JAMS, אם אתה תושב ארה״ב. סכסוכים הכוללים תביעות ותביעות שכנגד בסכום הנמוך מ-$250,000, לא כולל שכר טרחת עורכי דין וריבית, יהיו כפופים לגרסה העדכנית ביותר של כללי ונהלי הבוררות המזורזים של JAMS, הזמינים בכתובת http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/; כל יתר התביעות יהיו כפופות לגרסה העדכנית ביותר של כללי ונהלי הבוררות המקיפים של JAMS, הזמינים בכתובת http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. הכללים של JAMS זמינים גם בכתובת www.jamsadr.com או באמצעות פנייה טלפונית אל JAMS במספר 800-352-5267.

בכל מקרה, כללי הבוררות הרלוונטיים יחולו כפי ששונו בהסכם בוררות זה. במקרה של סתירה בין כללי הבוררות החלים לבין תנאים אלה, תנאים אלה יגברו, אלא אם הצדדים והבורר הרלוונטי הסכימו אחרת.

אם מנהל הבוררות הרלוונטי אינו זמין לנהל את הבוררות, הצדדים יבחרו פורום בוררות חלופי.

13.4. הליכי בוררות

פתיחת בוררות. כדי לפתוח בהליך בוררות, עליך לפעול לפי ההנחיות הזמינות בכתובת:

• 1) https://www.lcia.org/adr-services/lcia-notes-for-parties.aspx#5.%20COMMENCING%20AN%20LCIA%20ARBITRATION ל-LCIA; או
• 2) https://www.jamsadr.com/submit/ ל-JAMS.

דמי בוררות. אם אתה צרכן ואתה פותח בבוררות, האגרה היחידה שתידרש לשלם היא $250, ויתרת אגרת ההגשה (אם יש) תחול עלינו. אם הבורר קובע שהבוררות שפתחת אינה קנטרנית ו/או לא נפתחה בחוסר תום לב, כל יתר עלויות הבוררות יחולו על BetterCV. אם BetterCV תפתח בבוררות נגדך ואתה צרכן, BetterCV תשלם את כל העלויות הקשורות לבוררות. הצדדים אחראים לתשלום שכר טרחת עורכי הדין שלהם, אלא אם כללי הבוררות ו/או הדין החל קובעים אחרת.

אם אחד מהצדדים יביא סכסוך הכולל סוגיות הכפופות לבוררות בפני פורום שאינו בוררות, לבית המשפט או לבורר תהיה סמכות לפסוק לטובת הצד השני עלויות, אגרות והוצאות סבירות, כולל שכר טרחת עורכי דין סביר, שהצד השני נשא בהן כדי להביא בהצלחה לעיכוב או לדחייה, במלואם או בחלקם, של אותו הליך אחר, או כדי לאכוף בדרך אחרת עמידה בהסכם בוררות זה.

בחירת הבורר. הבורר חייב להיות ניטרלי, ותהיה לך הזדמנות סבירה להשתתף בתהליך בחירת הבורר.

דיוני בוררות. הבורר יקיים דיונים, אם יהיו, באמצעות שיחת ועידה טלפונית או ועידת וידאו (בהתבסס על הגשה בכתב ו/או אלקטרונית של מסמכים), ולא באמצעות התייצבות אישית, אלא אם הבורר יקבע, לבקשתך או לבקשתנו, כי דיון בנוכחות אישית מתאים. כל התייצבות אישית תתקיים במקום שנוח באופן סביר לשני הצדדים, תוך התחשבות ראויה ביכולתם לנסוע ובנסיבות רלוונטיות אחרות, ובלבד שאם אתה צרכן, יש לך זכות לדיון בנוכחות אישית באזור מקום מגוריך. אם הצדדים אינם יכולים להסכים על מקום, קביעה זו תיעשה על ידי מנהל הבוררות או על ידי הבורר.

סעדים לצרכנים. אם אתה צרכן, סעדים שהיו עומדים לרשותך אחרת לפי הדינים החלים ימשיכו לעמוד לרשותך לפי הסכם בוררות זה, אלא אם בהתאם להסכם זה נשמרת לך הזכות לבקש סעדים כאלה בבית משפט.

גילוי מידע שאינו חסוי. במסגרת הבוררות, גם לך וגם לנו תהיה הזדמנות לגילוי מידע שאינו מוגן בחיסיון ורלוונטי לתביעה.

לבקשת כל אחד מהצדדים, הבורר יוציא צו שלפיו מידע סודי של כל אחד מהצדדים שנחשף במהלך הבוררות (בין אם במסמכים ובין אם בעל פה) לא ישמש ולא ייחשף אלא בקשר לבוררות או להליך לאכיפת פסק הבוררות, ושכל הגשה מותרת של מידע סודי תיעשה בדלתיים סגורות.

תקשורת עם הבורר. בכל תקשורת עם הבורר, הצדדים חייבים לשתף זה את זה - לדוגמה, על ידי צירוף הצד השני לשיחת ועידה טלפונית ושליחת עותק לצד השני של כל הגשה בכתב, כגון מכתבים או הודעות דוא״ל. ככל שהדבר מעשי, שיחות עם הבורר יתקיימו באמצעות שיחת ועידה טלפונית או דוא״ל. פנייה במעמד צד אחד אינה מותרת עם אף בורר.

ברירת הדין. הבורר יחיל:

1) אם אינך תושב ארה״ב, את דיני אנגליה וויילס (המוכרים גם כדין האנגלי), ללא התחשבות בכללי ברירת הדין של הדין האנגלי; או

2) אם אתה תושב ארה״ב, את דיני דלאוור בהתאם לחוק הבוררות הפדרלי ולחוקי ההתיישנות החלים, ויכבד טענות חיסיון המוכרות בדין.

פסק הבורר. פסק בורר יכלול הצהרה בכתב המפרטת את ההכרעה בכל תביעה. הפסק יכלול גם הצהרה כתובה תמציתית של הממצאים והמסקנות המהותיים שעליהם מבוסס הפסק.

פסק הבוררות יהיה סופי ומחייב את הצדדים. ניתן לרשום פסק דין על בסיס פסק הבורר בכל בית משפט בעל סמכות שיפוט מתאימה.

13.5. ויתור על תובענה ייצוגית ועל ויתור על משפט בפני חבר מושבעים

לבורר אין סמכות לפסוק פיצויים עונשיים. לא אתה ולא BETTERCV מסכימים לבוררות כלשהי על בסיס ייצוגי, ולבורר לא תהיה סמכות לנהל בוררות על בסיס כזה. צד רשאי להגיש תביעה או תביעה שכנגד רק בכשירותו האישית, ולא כתובע או כחבר קבוצה בכל הליך ייצוגי נטען. הבורר אינו רשאי לאחד תביעות של יותר מאדם אחד, ואינו רשאי לנהל בדרך אחרת הליך ייצוגי מכל סוג שהוא. לפי הסכם הבוררות, הבורר לא יאחד ולא ימזג תביעות של יותר מצד אחד ללא הסכמה בכתב של כל הצדדים המושפעים מהליך בוררות.

בהסכמתך לבוררות במחלוקות כמפורט כאן, אתה מסכים כי אתה מוותר על זכותך למשפט בפני חבר מושבעים ומגביל את זכותך לערער, ואתה מבין כי אתה מוותר על זכויותיך להליכי יישוב סכסוכים זמינים אחרים, כגון תביעה בבית משפט.

13.6. התדיינות בתביעות קניין רוחני ובתביעות בבית משפט לתביעות קטנות

על אף החלטת הצדדים ליישב את כל המחלוקות באמצעות בוררות, כל צד רשאי להגיש לבית משפט בעל סמכות שיפוט או לרשות מדינתית רלוונטית אחרת הליכי אכיפה, בקשות לקביעת תוקף או תביעות הנובעות מגניבה, מפיראטיות או משימוש בלתי מורשה בקניין רוחני, או הקשורות אליהם, כדי להגן על זכויות הקניין הרוחני שלו. כל צד רשאי גם לבקש סעד בבית משפט לתביעות קטנות לגבי מחלוקות או תביעות שבתחום סמכות השיפוט של אותו בית משפט.

13.7. זכות לביטול הסכמה בתוך 30 יום

יש לך זכות לבטל את הסכמתך ולא להיות כפוף להוראות הבוררות והוויתור על תובענה ייצוגית המפורטות לעיל, על ידי שליחת הודעה אלקטרונית על החלטתך לבטל את הסכמתך אל legal@bettercv.com עם שורת הנושא "ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER OPT-OUT." יש לשלוח את ההודעה בתוך 30 יום מ-(א) מועד כניסתם לתוקף של תנאים אלה; או (ב) המועד הראשון שבו השתמשת באתר שכלל גרסה כלשהי של התנאים שכללה באופן מהותי גרסה זו של הסכם הבוררות (כולל ויתור על תובענה ייצוגית), לפי המאוחר מביניהם. אחרת, תהיה מחויב לברר מחלוקות בבוררות בהתאם לתנאי פסקאות אלה. אם תבטל את הסכמתך להסכם בוררות זה, גם BetterCV לא תהיה מחויבת לו.

כדי שתהיה תקפה, הודעת ביטול ההסכמה חייבת לכלול את שמך המלא ולציין בבירור את כוונתך לבטל את הסכמתך לבוררות מחייבת. בכך שאתה מבטל את הסכמתך לבוררות מחייבת, אתה מסכים ליישב מחלוקות בהתאם לסעיף 17.1 "הדין החל ומקום השיפוט".

13.8. הפרדת הוראות הסכם הבוררות

אם חלק כלשהו מהסכם בוררות זה יימצא כבלתי אכיף או כבלתי חוקי מכל סיבה שהיא, (א) ההוראה הבלתי אכיפה או הבלתי חוקית תופרד מתנאים אלה; (ב) להפרדת ההוראה הבלתי אכיפה או הבלתי חוקית לא תהיה כל השפעה על יתרת הסכם בוררות זה או על יכולת הצדדים לחייב בוררות לגבי תביעות שנותרו על בסיס אישי בהתאם להסכם בוררות זה; ו-(ג) ככל שתביעות כלשהן חייבות עקב כך להתנהל על בסיס ייצוגי, קולקטיבי, מאוחד או מייצג, יש לברר תביעות אלה בבית משפט בהתאם לסעיף 17.1 "הדין החל ומקום השיפוט", והצדדים מסכימים שההתדיינות בתביעות אלה תעוכב עד להכרעה בתוצאות כל תביעה אישית בבוררות. בנוסף, אם חלק כלשהו מהסכם בוררות זה יימצא כאוסר תביעה אישית המבקשת סעד בדרך של צו מניעה ציבורי, להוראה זו לא תהיה כל השפעה ככל שמותר לבקש סעד כזה מחוץ לבוררות, ויתרת הסכם בוררות זה תהיה אכיפה.

13.9. תוקף מתמשך

הסכם בוררות זה ימשיך לחול לאחר כל סיום של השימוש שלך באתר.

14.1. שינויים בהסכם

אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לשנות את ההסכם מעת לעת ובכל עת וללא הודעה מוקדמת, באמצעות

א) פרסום ההסכם המתוקן (או חלקים ממנו) באתר; או

ב) מסירת הודעה על השינויים אליך בדרך אחרת.

השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסום כאמור על ידינו או עם מסירת הודעה כאמור על ידינו, לפי המוקדם מביניהם (אלא אם נציין במפורש אחרת).

באחריותך לבדוק מעת לעת את האתר ואת חשבון הדוא״ל שלך לאיתור שינויים בתנאים אלה ובחלקים אחרים של ההסכם.

שימושך באתר או הגישה שלך אליו לאחר מועד כניסתו לתוקף של כל שינוי בהסכם מהווים קבלה של אותם שינויים. אינך רשאי לשנות הסכם זה, אלא אם שינויים שהצעת יתקבלו במפורש על ידי BetterCV בכתב.

בסעיף זה, המונחים "שינוי" ו"שונה" ביחס לשינויים בהסכם יפורשו באופן רחב ויכללו כל שינוי, תיקון, עדכון וניסוח מחדש מכל סוג שהוא, לרבות הוספה או הסרה של כל חלק מהסכם זה.

14.2. שינויים בצדדים

אנו רשאים להמחות או להעביר את כל זכויותינו והתחייבויותינו לפי הסכם זה לכל אדם אחר, בין בדרך של החלפת צד להסכם ובין בכל דרך אחרת, ואתה נותן לנו בזאת את הסכמתך לכל המחאה והעברה כאמור.

אתה מסכים כי פרסום באתר זה של גרסה של הסכם זה המציינת אדם אחר כצד להסכם זה יהווה הודעה מספקת עבורך על העברת זכויותינו והתחייבויותינו על פי ההסכם איתך לאותו צד (אלא אם צוין אחרת במפורש).

14.3. הודעות

מבלי לגרוע מהוראות הסעיף הקודם, אנו רשאים לבחור להודיע לך על שינויים בהסכם זה באמצעות פרסום הודעה דרך האתר, שליחת דוא״ל אליך, או בכל דרך אחרת.

אם נבחר להודיע לך על שינויים בהסכם זה או על עניינים אחרים בדוא״ל, כל הודעה כזו תהיה בתוקף ותיחשב כאילו התקבלה אצלך מיד לאחר שנשלחה לכתובת הדוא״ל שסיפקת לנו, גם אם:

• 1) הודעת הדוא״ל שלנו מסוננת כדואר זבל, דואר לא רצוי, דואר בתפוצה רחבה או כהודעה לא רצויה אחרת או בעדיפות נמוכה, ואינה מוצגת בתיבת הדואר הנכנס שלך; או
• 2) אינך קורא אותה בפועל מכל סיבה אחרת.

כדי להפחית את הסיכוי שהיא תסונן כך, אנא הוסף את legal@bettercv.com לרשימת פרטי הקשר בדוא״ל שלך וסמן כתובת זו כמותרת וכשולח "בטוח" או "מאושר". בנוסף, ייתכן שתרצה ליצור מסנן מותאם אישית שמסמן הודעות דוא״ל מכתובת זו כהודעות חשובות לתיבת הדואר הנכנס שלך בעדיפות גבוהה. אנא פנה לספק שירות הדוא״ל שלך אם אינך בטוח כיצד לעשות זאת.

17.1. דין חל ומקום שיפוט

אלא אם צוין אחרת במסמך זה, הסכם זה יהיה כפוף לדיני Cyprus ויפורש בהתאם להם.

ככל שכל הליך הקשור למחלוקת כלשהי לפי הסכם זה אינו מועבר לבוררות מכל סיבה שהיא, כל אחד מהצדדים מקבל על עצמו את סמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט של England and Wales לצורך יישוב כל מחלוקת שעשויה לנבוע מהסכם זה או להיות קשורה אליו, ובהתאם לכך יש להגיש את ההליכים הרלוונטיים בבתי משפט אלה.

הצדדים מקבלים על עצמם באופן בלתי חוזר את סמכות השיפוט האישית ואת מקום השיפוט של בתי המשפט של England and Wales, ומוותרים על כל טענה בדבר מקום שיפוט בלתי מתאים או פורום שאינו נאות.

17.2. ההסכם המלא. ניתוק הוראות

הסכם זה וכל יתר ההוראות שאליהן נעשה בו הפניה מהווים את מלוא ההסכם בינך לבין BetterCV בנוגע לשימוש באתר. אם הוראה כלשהי בהסכם זה תיקבע כבלתי תקפה, יתר הוראות הסכם זה ימשיכו לעמוד בתוקף מלא.

17.3. אי-ויתור על הפרה או אי-קיום

אי-דרישה לקיום הוראה כלשהי לא תפגע בזכותנו לדרוש את קיומה בכל עת לאחר מכן, וכן ויתור על כל הפרה או אי-קיום של הסכם זה או של הוראה כלשהי בהסכם זה לא יהווה ויתור על כל הפרה או אי-קיום מאוחרים יותר, או ויתור על ההוראה עצמה.

17.4. כוח עליון

BetterCV לא תישא באחריות לכל אי-ביצוע עקב נסיבות בלתי צפויות או בשל גורמים שמעבר לשליטתנו הסבירה, לרבות אך לא רק: כוח עליון, כגון שריפה, שיטפון, רעידות אדמה, הוריקנים, סופות טרופיות או אסונות טבע אחרים; מלחמה, מהומות, הצתה, אמברגו, פעולות של רשות אזרחית או צבאית, או טרור; שביתות או מחסור בתחבורה, במתקנים, בדלק, באנרגיה, בכוח אדם או בחומרים; כשל בתשתית שירותי התקשורת או שירותי המידע; פריצה, ספאם או כל כשל במחשב, בשרת או בתוכנה — וכל עוד אירוע כאמור ממשיך לעכב את ביצוע התחייבויותיה של BetterCV.

17.5. היעדר יחסים מסוגים מסוימים

אתה מסכים כי לא מתקיימים בינך לבין BetterCV יחסי מיזם משותף, שותפות, העסקה או שליחות כתוצאה מהסכם זה או מהשימוש באתר.

17.6. שימוש בכותרות סעיפים

השימוש בכותרות הסעיפים בהסכם זה הוא לנוחות בלבד, ולא תהיה לו כל השפעה על פרשנות הוראות מסוימות.