Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") mengatur penggunaan Anda atas https://bettercv.com ("Situs"). Kebijakan ini menjelaskan bagaimana BetterCV menangani informasi tertentu, termasuk informasi pribadi Anda, saat Anda mengunjungi, menggunakan, atau berinteraksi dengan Layanan. Kebijakan ini juga menggambarkan hak-hak hukum tertentu yang mungkin Anda miliki, tergantung pada hukum yang berlaku, dan bagaimana Anda dapat menjalankannya. Dengan mengakses, menggunakan Layanan, menyerahkan informasi pribadi Anda kepada kami atau berinteraksi dengan BetterCV, Anda menyetujui proses dan transfer informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan ini. Harap pastikan untuk membaca seluruh Kebijakan ini dengan cermat saat menggunakan Layanan.
Untuk tujuan Kebijakan ini, "informasi pribadi" dan/atau "data pribadi" mengacu pada data tentang individu teridentifikasi atau teridentifikasi (seperti nama mereka, nomor telepon seluler, alamat email dll.); ini juga dapat mencakup, di mana yang dipersyaratkan oleh hukum yang berlaku, cakupan definisi yang tercantum di dalamnya, misalnya, sesuai dengan: 1) legislasi federal atau negara bagian terkait di AS; dan/atau 2) hukum Uni Eropa.
Periksa Ketentuan Penggunaan & Layanan BetterCV ("Ketentuan") untuk arti kata yang didefinisikan (yang berhuruf kapital) tidak secara eksplisit didefinisikan dalam Kebijakan.

1. Pengontrol data pribadi

TSFF Holdings Limited, registered office 51, Agias Zonis, 23, Kotsios Court A, Limassol, 3027, Cyprus akan menjadi pengontrol data pribadi Anda.

2. Kategori data pribadi apa yang kami kumpulkan?

Kami mengumpulkan data yang Anda berikan kepada kami secara sukarela (misalnya, alamat email, nomor telepon, nama, tanggal lahir). Kami juga mengumpulkan data secara otomatis ketika Anda menggunakan Situs (misalnya, alamat IP Anda, jenis perangkat).

2.1. Data yang Anda berikan kepada kami

Anda memberikan data kepada kami tentang diri Anda saat Anda mendaftar dan/atau menggunakan Situs, misalnya, ketika Anda membuat profil pengguna ("Profil"), merespons email kami, atau melaporkan masalah. Data yang Anda berikan kepada kami meliputi:

Data profil dan materi lain yang Anda posting di Situs. Ini termasuk nama Anda, nama pengguna, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Anda juga dapat memberikan data tambahan di Profil Anda. Ini dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada: jenis kelamin dan usia Anda, karakteristik pribadi dan data demografis lainnya, ide, komentar, testimoni yang Anda bagikan dan posting, serta gambar, foto, dan video. Dengan memberikan informasi ini, Anda setuju dan memahami bahwa data ini mungkin tersedia untuk publik (kecuali jika dinyatakan sebaliknya dalam kasus tertentu). Harap jangan memberikan data pribadi ke profil Anda yang tidak ingin Anda publikasikan.

2.2. Data yang kami kumpulkan secara otomatis:

Data tentang bagaimana Anda menemukan kami. Kami mengumpulkan data tentang URL referensi Anda (yaitu, tempat di Web saat Anda mengetuk iklan kami).

Cookie dan teknologi serupa lainnya. Seperti dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Cookie kami, Situs kami menggunakan cookie untuk merekam data tentang penggunaan situs web kami guna membedakan Anda dari pengguna lain. Anda dapat mengendalikan cookie melalui pengaturan browser Anda.

Data Peramban dan Perangkat. Kami mengumpulkan data dari atau tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Situs, tergantung pada izin yang Anda berikan. Kami dapat mengaitkan data yang kami kumpulkan dari perangkat Anda yang berbeda, yang membantu kami memberikan layanan yang konsisten di seluruh perangkat Anda. Contoh data tersebut termasuk: pengaturan bahasa, alamat IP, lokasi, zona waktu, jenis dan model perangkat, pengaturan perangkat, sistem operasi, penyedia layanan internet, operator seluler, ID perangkat keras, dan ID Facebook.
Kami juga mengumpulkan Identifier Apple Anda untuk Iklan ("IDFA") atau ID Iklan Google ("AAID") (tergantung pada sistem operasi perangkat Anda). Anda biasanya dapat mengatur ulang angka-angka ini melalui pengaturan sistem operasi perangkat Anda (tetapi kami tidak mengendalikan ini).

Data transaksi. Ketika Anda melakukan pembayaran melalui Situs, Anda perlu memberikan data akun keuangan, seperti nomor kartu kredit Anda, kepada penyedia layanan pihak ketiga kami. Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan data nomor kartu kredit lengkap, meskipun kami dapat menerima data terkait kartu kredit dan data tentang transaksi, termasuk: tanggal, waktu, dan jumlah transaksi, serta jenis metode pembayaran yang digunakan.

Data penggunaan. Kami mencatat bagaimana Anda berinteraksi dengan Situs kami. Misalnya, kami mencatat fitur dan konten yang Anda interaksikan, seberapa sering dan lama Anda menggunakan Situs, bagian mana yang Anda gunakan, dan interaksi lainnya.

3. Untuk tujuan apa kita memproses data pribadi Anda?

Kami memproses data pribadi Anda:

  • untuk menyediakan layanan kepada Anda
    • Ini termasuk memungkinkan Anda menggunakan Situs dengan cara yang lancar dan mencegah atau menangani kesalahan Situs atau masalah teknis. Misalnya, kami menggunakan data Anda untuk mengautentikasi Anda dan memberikan akses ke Situs kami.
  • untuk meneliti dan menganalisis penggunaan Anda atas Situs
    • Ini membantu kami lebih memahami bisnis kami, menganalisis operasi kami, memelihara, meningkatkan, berinovasi, merencanakan, merancang, dan mengembangkan Situs dan produk baru kami. Kami melakukan survei, penelitian, dan menguji fitur dalam pengembangan. Kami menganalisis data yang kami miliki untuk mengevaluasi Situs kami, dan melakukan audit serta kegiatan pemecahan masalah untuk meningkatkan konten dan tata letak Situs kami. Sebagai akibatnya, kami sering memutuskan bagaimana meningkatkan Situs berdasarkan hasil yang diperoleh dari pemrosesan ini. Misalnya, jika kami menemukan bahwa pengguna jarang menggunakan bagian tertentu dari Situs, kami dapat fokus untuk memperbaiki bagian ini.
  • untuk menyesuaikan Situs untuk Anda
    • Kami memilih prosesor pembayaran yang tersedia untuk Anda; kami juga dapat menggunakan data Anda untuk menentukan kelayakan Anda untuk promosi, undian, dan kontes.
  • untuk memproses pembayaran Anda
    • Kami menyediakan produk dan/atau layanan berbayar di dalam Situs. Untuk tujuan ini, kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk pemrosesan pembayaran (misalnya, prosesor pembayaran). Akibat dari pemrosesan ini, Anda akan dapat melakukan pembayaran untuk fitur berbayar dari Situs.
  • untuk menegakkan Ketentuan dan mencegah, mendeteksi, menyelidiki, dan menyelesaikan perselisihan dan/atau memperbaiki aktivitas jahat, penipuan, kejahatan siber lainnya, mengambil tindakan yang diwajibkan secara hukum, atau memastikan Anda adalah orang sungguhan dan menghindari pembuatan akun palsu
    • Kami menggunakan data pribadi untuk menegakkan perjanjian dan komitmen kontraktual kami, untuk mendeteksi, mencegah, dan melawan penipuan. Akibat dari pemrosesan tersebut, kami dapat membagikan informasi Anda dengan orang lain, termasuk lembaga penegak hukum (khususnya, jika perselisihan muncul sehubungan dengan Ketentuan).
  • untuk berkomunikasi dengan Anda terkait penggunaan Situs kami
    • Kami dapat berkomunikasi dengan Anda, misalnya, melalui email atau langsung di Situs, termasuk melalui pemberitahuan push.
  • untuk menunjukkan dan/atau mengirimkan Anda komunikasi pemasaran
    • Kami memproses data pribadi Anda untuk kampanye pemasaran kami. Kami dapat menambahkan alamat email Anda ke daftar pemasaran kami. Akibatnya, Anda akan menerima informasi tentang Situs kami, fitur, penawaran, promosi, kontes, dan acara atau memberikan berita atau informasi lain tentang layanan pihak ketiga yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat memilih keluar dari iklan dan/atau email komersial dengan mengklik di sini: berhenti berlangganan.
  • untuk menyediakan layanan pelanggan dan dukungan kepada Anda
    • Akibat dari pemrosesan tersebut, kami akan mengirimkan pesan kepada Anda tentang ketersediaan keamanan Situs kami, transaksi pembayaran, status pesanan Anda, pemberitahuan hukum, atau informasi lain yang terkait dengan Situs.
  • untuk mempersonalisasi iklan kami
    • Kami dan mitra kami menggunakan data pribadi Anda untuk menyesuaikan iklan dan mungkin bahkan menampilkannya kepada Anda pada waktu yang relevan.
  • untuk mematuhi kewajiban hukum
    • Kami dapat memproses, menggunakan, atau membagikan data Anda jika diwajibkan oleh hukum, khususnya, jika lembaga penegak hukum meminta data Anda dengan cara hukum yang tersedia.

4. Dasar hukum untuk pemrosesan data

Undang-undang di beberapa yurisdiksi mengharuskan pemberian informasi sehubungan dengan dasar hukum untuk penggunaan dan/atau pengungkapan informasi pribadi. Sepanjang undang-undang tersebut berlaku, dasar hukum kami adalah sebagai berikut:

A. Persetujuan.

Di mana diwajibkan oleh hukum, serta dalam kasus lain, kami menangani informasi pribadi berdasarkan persetujuan tersirat atau eksplisit.

B. Untuk menjalankan kontrak kami dengan Anda.

Kami memproses informasi pribadi Anda atas dasar ini untuk:

  • menyediakan layanan;
  • menyesuaikan pengalaman Anda;
  • berkomunikasi dengan Anda terkait penggunaan Layanan;
  • mengelola akun Anda;
  • menyediakan layanan pelanggan dan dukungan kepada Anda;
  • memproses pembayaran Anda.

C. Kepatuhan hukum.

Kami mungkin perlu menggunakan dan mengungkapkan informasi pribadi dengan cara tertentu untuk mematuhi kewajiban hukum kami.

D. Kepentingan sah.

Untuk kepentingan sah kami (atau orang lain) kecuali kepentingan tersebut dikesampingkan oleh kepentingan atau hak dan kebebasan mendasar Anda yang memerlukan perlindungan data pribadi:

  • untuk berkomunikasi dengan Anda terkait penggunaan Layanan kami;
  • untuk meneliti dan menganalisis penggunaan Anda atas Layanan;
  • untuk mengirimkan Anda komunikasi pemasaran;
  • untuk mempersonalisasi iklan kami;
  • untuk menegakkan Ketentuan Layanan kami dan mencegah serta melawan penipuan.

5. Hak Privasi Penduduk Negara Bagian Tertentu di AS

Jika Anda adalah penduduk negara bagian AS yang telah memberlakukan undang-undang privasi data konsumen yang berlaku, yang meliputi, tetapi mungkin tidak terbatas pada: California, Colorado, Connecticut, Utah, dan Virginia, Anda mungkin berhak atas hak-hak tertentu, termasuk yang berkaitan dengan akses ke informasi pribadi Anda. Namun, harap dicatat bahwa undang-undang semacam itu biasanya memiliki ambang batas tertentu, dan, dengan demikian, mungkin tidak sepenuhnya berlaku untuk BetterCV. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami di alamat email Tim Dukungan kami yang tertera di akhir Kebijakan di bawah ini.

6. Penduduk Uni Eropa (EU) dan Wilayah Ekonomi Eropa (EEA)

Jika Anda adalah penduduk negara dalam Uni Eropa (EU) atau Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Anda tunduk pada Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan undang-undang lainnya yang berlaku. Secara khusus, di bawah GDPR, Anda mungkin menikmati hak dan jaminan khusus sehubungan dengan informasi pribadi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami di alamat email Tim Dukungan kami yang tertera di akhir Kebijakan di bawah ini.

7. Retensi data

Kami akan menyimpan data pribadi untuk periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan kecuali apabila diperlukan atau diizinkan oleh hukum untuk jangka waktu penyimpanan lebih lama. Harap dicatat bahwa kami memiliki berbagai kewajiban untuk menyimpan data yang Anda berikan kepada kami, termasuk untuk memastikan bahwa transaksi dapat diproses dengan benar, diselesaikan, dikembalikan, atau dibatalkan, untuk membantu mengidentifikasi penipuan dan untuk mematuhi undang-undang dan peraturan anti-money laundering dan lainnya yang berlaku bagi kami dan penyedia layanan keuangan kami. Oleh karena itu, bahkan jika Anda menonaktifkan/menghapus Profil Anda, kami akan menyimpan data tertentu untuk memenuhi kewajiban kami.

8. Dengan siapa kami berbagi data pribadi Anda?

Kami berbagi informasi dengan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan, menyediakan, meningkatkan, mengintegrasikan, menyesuaikan, mendukung, dan memasarkan Layanan kami. Kami dapat membagikan beberapa set data pribadi, khususnya, untuk tujuan yang diindikasikan dalam Kebijakan. Jenis pihak ketiga yang kami berbagi informasi termasuk, khususnya:

8.1. Penyedia layanan

Kami berbagi data pribadi dengan pihak ketiga yang kami sewa untuk menyediakan layanan atau melakukan fungsi bisnis atas nama kami, berdasarkan instruksi kami. Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan jenis penyedia layanan berikut:

  • penyedia penyimpanan cloud (Google Cloud Platform, servers.com);
  • penyedia analitik data (Facebook, Google, Amplitude);
  • mitra pemasaran (khususnya, jejaring sosial, agensi pemasaran, layanan pengiriman email);
  • kontraktor pemrosesan pembayaran.

8.2. Badan penegak hukum dan otoritas publik lainnya

Kami dapat menggunakan dan mengungkapkan data pribadi untuk menegakkan Ketentuan, melindungi hak, privasi, keamanan, atau properti kami, dan/atau afiliasi kami, Anda, atau pihak lain, serta untuk menanggapi permintaan dari pengadilan, badan penegak hukum, badan pengawas, dan otoritas publik dan pemerintah lainnya, atau dalam situasi lain yang diatur oleh hukum.

8.3. Pihak ketiga sebagai bagian dari penggabungan atau akuisisi

Saat kami mengembangkan bisnis kami, kami dapat membeli atau menjual aset atau penawaran bisnis. Informasi pelanggan biasanya merupakan salah satu aset bisnis yang ditransfer dalam jenis transaksi ini. Kami juga dapat membagikan informasi tersebut dengan entitas afiliasi mana pun (misalnya, perusahaan induk atau anak perusahaan) dan dapat mentransfer informasi tersebut dalam rangka transaksi perusahaan, seperti penjualan bisnis kami, divestasi, merger, konsolidasi, atau penjualan aset, atau dalam kasus kebangkrutan yang tidak diharapkan.

9. Tautan ke Situs Web Lain dan Konten Pihak Ketiga

Kami dapat menyediakan tautan ke situs web, layanan, dan aplikasi pihak ketiga yang tidak dioperasikan atau dikendalikan oleh BetterCV. Kebijakan ini tidak berlaku untuk praktik privasi pihak ketiga tersebut. Fakta bahwa kami menautkan ke situs web, layanan, atau aplikasi bukanlah dukungan, otorisasi, atau representasi afiliasi kami dengan pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi layanan pihak ketiga mana pun sebelum memberikan informasi pribadi kepada atau melalui mereka.

10. Transfer data internasional

Kami dapat mentransfer data pribadi ke negara lain selain negara tempat data tersebut awalnya dikumpulkan untuk menyediakan Situs Web sebagaimana diatur dalam Ketentuan dan untuk tujuan yang ditunjukkan dalam Kebijakan.

11. Perubahan Kebijakan

Dari waktu ke waktu, kami dapat memperbarui Kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami. Jika perubahan tersebut terjadi, kami akan memposting versi Kebijakan yang diperbarui di Situs Web dan menunjukkan kapan revisi tersebut dilakukan. Dalam kasus perubahan material pada Kebijakan ini, kami juga dapat memberi tahu Anda melalui Layanan atau melalui cara lain yang tersedia. Dengan terus mengakses atau menggunakan Layanan setelah perubahan tersebut berlaku, Anda setuju untuk terikat oleh Kebijakan yang direvisi. Anda disarankan untuk secara teratur memeriksa Kebijakan untuk tetap mendapatkan informasi terbaru.

12. Pembatasan umur

Kami tidak dengan sengaja memproses data pribadi dari orang di bawah usia 18 tahun. Jika Anda tahu bahwa ada yang lebih muda dari 18 tahun telah memberikan kami data pribadi, silakan hubungi kami di alamat email Tim Dukungan kami yang tertera di bagian akhir Kebijakan ini.

13. Hak privasi

Untuk mengendalikan data pribadi Anda di BetterCV, hak Anda antara lain, tetapi tidak terbatas pada yang berikut:

  • Untuk mengetahui informasi pribadi apa yang dikumpulkan dan untuk mengoreksi informasi yang tidak akurat (jika ada). Anda dapat meninjau, mengedit, atau mengubah data pribadi Anda melalui pengaturan akun Anda atau dengan mengirimkan email kepada kami di alamat email Tim Dukungan kami yang tertera di bagian akhir Kebijakan ini.
  • Untuk menghapus data pribadi Anda. Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dengan mengirimkan email kepada kami di alamat email Tim Dukungan kami yang tertera di bagian akhir Kebijakan ini. Dalam beberapa kasus, kami mungkin secara hukum diwajibkan untuk menyimpan beberapa data untuk jangka waktu tertentu; dalam kasus ini, kami akan memenuhi permintaan Anda setelah memenuhi kewajiban kami.
  • Untuk menolak atau membatasi penggunaan data pribadi Anda. Anda dapat meminta kami berhenti menggunakan semua atau sebagian dari data pribadi Anda atau membatasi penggunaannya dengan mengirimkan permintaan kepada kami. Misalnya, Anda dapat memilih keluar dari pemasaran melalui email atau membatasi penggunaan cookie di perangkat Anda.

Anda dapat mengajukan permintaan melalui agen yang berwenang, dalam hal ini kami perlu memverifikasi identitas agen, identitas Anda, dan otorisasi mereka untuk bertindak atas nama Anda sebelum kami dapat memproses permintaan tersebut. Tergantung pada legislasi yang berlaku, Anda mungkin juga berhak atas hak lain/tambahan terkait data pribadi Anda.

14. Bagaimana kami menangani permintaan "jangan lacak"?

Kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan, Situs Web tidak mendukung permintaan "Do Not Track". Untuk menentukan apakah layanan pihak ketiga yang digunakan menghormati permintaan "Do Not Track", harap baca kebijakan privasi mereka.

15. Hubungi kami

Silakan hubungi kami dengan pertanyaan apa pun terkait Kebijakan ini.
E-mail: support@bettercv.com
Perhatian: Dukungan Pelanggan, BetterCV.
Semua Hak Dilindungi.

© 2026. TSFF Holdings Limited, Limassol, Cyprus. Semua Hak Dilindungi.