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Formulaire de rétractation modèle
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1. Une signature physique ou électronique d’une personne autorisée à agir au nom du propriétaire du ou des matériels prétendument contrefaits ;
2. Identification du matériel prétendument contrefait, ou, si plusieurs matériels sont couverts par une notification unique, une liste représentative de ces œuvres ;
3. Identification du matériel spécifique qui est prétendument contrefait ou sujet à une activité de contrefaçon et qui doit être retiré ou dont l'accès doit être désactivé, et des informations raisonnablement suffisantes pour permettre à BetterCV de localiser le matériel sur le Site Web ;
4. Informations raisonnablement suffisantes pour permettre à BetterCV de vous contacter, comme votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail ;
5. Une déclaration que vous avez une conviction de bonne foi que l’utilisation du matériel de la manière contestée n’est pas autorisée par le propriétaire du droit d’auteur ou d’un autre droit de propriété intellectuelle, son agent ou la loi ; et
6. Sous peine de parjure, une déclaration indiquant que les informations dans la Notification de Contrefaçon Réclamée sont exactes et véridiques, et que vous êtes autorisé à agir au nom du titulaire d’un droit exclusif prétendument contrefait.
Vous devriez consulter votre propre avocat et/ou examiner la législation applicable concernant le droit d'auteur ou d'autres violations de propriété intellectuelle pour confirmer vos obligations de fournir un avis valide de la violation alléguée.
L'agent désigné de BetterCV pour la réception des Notifications de violation alléguée peut être contacté par e-mail : help@bettercv.com.
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VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT L'ACCORD D'ARBITRAGE SUIVANT DANS CETTE SECTION 13 (« ACCORD D'ARBITRAGE »). IL VOUS OBLIGE À ARBITRER LES LITIGES AVEC BETTERCV ET LIMITE LA MANIÈRE DONT VOUS POUVEZ DEMANDER RÉPARATION DE NOTRE PART.
Cet accord d'arbitrage régit tout litige entre vous et BetterCV (et chacun de nos agents respectifs, sociétés mères, filiales, affiliés, prédécesseurs, successeurs, et ayants droit) y compris mais sans s'y limiter, réclamations découlant ou se rapportant à tout aspect de la relation entre vous et BetterCV, qu'elles soient basées sur le contrat, le délit, la loi, la fraude, la fausse déclaration ou toute autre théorie légale; réclamations qui ont surgi avant ces termes ou tout accord antérieur; et réclamations qui peuvent survenir après la résiliation de ces termes. Cependant, (1) vous pouvez faire valoir des revendications au tribunal des petites créances si vos revendications se qualifient dans le cadre de votre juridiction; et (2) vous ou BetterCV pouvez demander une réparation équitable au tribunal pour la contrefaçon ou l'utilisation abusive des droits de propriété intellectuelle (tels que les marques, l'habillage de marque, les noms de domaine, les secrets commerciaux, les droits d'auteur, et les brevets). Cet accord d'arbitrage s'appliquera, sans limitation, à toutes les réclamations qui ont surgi ou ont été déclarées avant la date d'entrée en vigueur de ces termes ou toute version antérieure de ces termes.
L'arbitre pertinent aura l'autorité exclusive pour déterminer l'applicabilité de l'accord d'arbitrage dans chaque cas particulier. Dans le cas où un litige implique à la fois des questions soumises à l'arbitrage et des questions non soumises à l'arbitrage, les parties conviennent sans équivoque que toute procédure judiciaire relative aux questions non soumises à l'arbitrage sera suspendue en attendant la résolution des questions soumises à l'arbitrage.
La plupart des différends peuvent être résolus sans recourir à l'arbitrage. Si vous avez un différend avec BetterCV, vous acceptez qu'avant d'entreprendre toute action formelle, vous nous contactiez à l'adresse help@bettercv.com et fournissiez une brève description écrite du différend et vos coordonnées. Les parties conviennent de faire de leur mieux pour régler tout différend, réclamation, question ou désaccord directement par consultation avec BetterCV, et les négociations de bonne foi seront une condition préalable à l'initiation d'un arbitrage par l'une ou l'autre des parties.
Si les parties ne parviennent pas à une solution convenue dans un délai de soixante (60) jours à compter du moment où la résolution informelle des différends est initiée en vertu de la disposition Initial Dispute Resolution ci-dessus, alors chaque partie peut initier un arbitrage contraignant comme seul moyen de résoudre les réclamations conformément aux termes énoncés ci-dessous. Plus précisément, toutes les réclamations découlant de ou relatives à ces Conditions (y compris la formation, l'exécution et la violation des conditions), les relations des parties entre elles et/ou votre utilisation du site Web seront finalement résolues par un arbitrage contraignant devant un arbitre administré par :
(1) la London Court of International Arbitration (« LCIA ») si vous n’êtes pas résident des États-Unis. Les litiges sont soumis à la version la plus récente des Règles d’Arbitrage de la LCIA lors de la soumission de la notification d’arbitrage. Les informations sur les règles de la LCIA sont disponibles à l’adresse https://www.lcia.org/Dispute_Resolution_Services/LCIA_Arbitration.aspx; ou
(2) JAMS si vous êtes un résident des États-Unis. Les litiges impliquant des réclamations et contre-réclamations inférieures à 250 000 USD, hors frais d’avocat et intérêts, sont soumis à la version la plus récente des Règles d’Arbitrage Simplifiées de JAMS, disponibles à l’adresse http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/; toutes les autres réclamations sont soumises à la version la plus récente des Règles et Procédures d’Arbitrage Globales de JAMS, disponibles à l’adresse http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. Les règles de JAMS sont également disponibles à l’adresse www.jamsadr.com ou en appelant JAMS au 800-352-5267.
Dans chaque cas, les règles d'arbitrage pertinentes s'appliqueront telles que modifiées par cet accord d'arbitrage. En cas de conflit entre les règles d'arbitrage applicables et ces Conditions, ces Conditions prévaudront sauf accord contraire des parties et de l'arbitre compétent.
Si l'administrateur compétent d'arbitrage n'est pas disponible pour arbitrer, les parties sélectionneront un forum arbitral alternatif.
Démarrage de l'arbitrage. Pour commencer un arbitrage, vous devez suivre les instructions disponibles à :
Frais d'arbitrage. Si vous êtes un consommateur et que vous engagez une procédure d'arbitrage, les seuls frais requis sont de 250 $ et l'autre partie des frais de dépôt (le cas échéant) sera à notre charge. Si l'arbitre estime que l'arbitrage initié par vous n'est pas incongru ou de mauvaise foi, tous les autres coûts d'arbitrage seront à la charge de BetterCV. Si BetterCV engage une procédure d'arbitrage contre vous et que vous êtes un consommateur, BetterCV paiera tous les frais liés à l'arbitrage. Les parties sont responsables du paiement de leurs propres frais d'avocat sauf si les règles d'arbitrage ou la loi applicable en disposent autrement.
Si l'une des parties introduit un différend concernant des questions soumises à l'arbitrage dans un forum autre que l'arbitrage, le tribunal ou l'arbitre aura le pouvoir d'accorder les frais, honoraires et dépenses raisonnables, y compris les frais d'avocat raisonnables, encourus par l'autre partie pour ai
Sélection de l'arbitre. L'arbitre doit être neutre et vous aurez l'opportunité raisonnable de participer au processus de choix de l'arbitre.
Audiences d'arbitrage. L'arbitre mènera les audiences, le cas échéant, par téléconférence ou vidéoconférence (sur la base du dépôt écrit et/ou électronique de documents), plutôt que par des apparences personnelles, sauf si l'arbitre décide à la demande de vous ou de nous qu'une audience en personne est appropriée. Toutes apparitions en personne se tiendront dans un lieu raisonnablement pratique pour les deux parties en tenant compte de leur capacité à voyager et d'autres circonstances pertinentes, à condition que si vous êtes un consommateur, vous avez droit à une audience en personne dans votre région d'origine. Si les parties ne parviennent pas à s'entendre sur un lieu, cette décision doit être prise par l'administrateur de l'arbitrage ou par l'arbitre.
Recours du consommateur. Si vous êtes un consommateur, les recours qui seraient autrement disponibles pour vous en vertu des lois applicables resteront disponibles en vertu de cet Accord d'arbitrage, à moins que vous ne conserviez le droit de poursuivre de tels recours par voie judiciaire, comme stipulé par le présent Accord.
Découverte d'informations non privilégiées. Dans le cadre de l'arbitrage, vous et nous aurez l'opportunité de découvrir des informations non privilégiées qui sont pertinentes pour la réclamation.
Sur demande de l'une ou de l'autre des parties, l'arbitre émettra une ordonnance exigeant que les informations confidentielles de l'une ou l'autre des parties divulguées lors de l'arbitrage (qu'il s'agisse de documents ou oralement) ne puissent être utilisées ou divulguées que dans le cadre de l'arbitrage ou d'une procédure visant à faire exécuter la sentence arbitrale et que tout dépôt autorisé d'informations confidentielles doit se faire sous scellé.
Communications avec l'Arbitre. Lors de la communication avec l'arbitre, les parties doivent s'inclure mutuellement - par exemple, en incluant l'autre partie lors d'une conférence téléphonique et en copiant l'autre partie sur toute soumission écrite, telle que des lettres ou des e-mails. Dans la mesure du possible, les conférences avec l'arbitre se tiendront par téléconférence ou par e-mail. Les communications ex parte ne sont pas permises avec un arbitre.
Choix de la loi. L'arbitre appliquera :
1) si vous n'êtes pas résident des États-Unis, les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles (également connues sous le nom de Droit anglais), sans égard aux règles de conflit de lois du Droit anglais ; ou
2) si vous êtes un résident des États-Unis, la loi du Delaware en accord avec le Federal Arbitration Act et les statuts de limitation applicables, et doivent respecter les réclamations de privilège reconnues par la loi.
Décision de l'arbitre. Une décision d'arbitre inclura une déclaration écrite précisant la disposition de chaque demande. La décision fournira également une déclaration écrite concise des éléments essentiels et des conclusions sur lesquels est basée la décision.
La sentence arbitrale sera finale et contraignante pour les parties. Le jugement sur la sentence de l'arbitre peut être inscrit dans tout tribunal de juridiction compétente.
L'ARBITRE N'A PAS LE POUVOIR D'ACCORDER DES DOMMAGES-INTÉRÊTS PUNITIFS. NI VOUS NI BETTERCV N'ACCEPTEZ D'ARBITRAGE SUR UNE BASE DE GROUPE, ET L'ARBITRE N'A AUCUN POUVOIR DE PROCÉDER SUR UNE TELLE BASE. UNE PARTIE PEUT FAIRE VALOIR UNE RÉCLAMATION OU UNE CONTRE-RÉCLAMATION UNIQUEMENT DANS LA CAPACITÉ INDIVIDUELLE DE CETTE PARTIE ET NON EN TANT QUE PLAIGNANT OU MEMBRE DU GROUPE DANS UNE PROCÉDURE DITE DE GROUPE. L'ARBITRE NE PEUT PAS CONSOLIDER LES RÉCLAMATIONS DE PLUS D'UNE PERSONNE ET NE PEUT PAS NON PLUS PRÉSIDER À UNE PROCÉDURE DE GROUPE. CONFORMÉMENT À L'ACCORD D'ARBITRAGE, L'ARBITRE NE PEUT PAS COMBINER OU CONSOLIDER LES RÉCLAMATIONS DE PLUS D'UNE PARTIE SANS LE CONSENTEMENT ÉCRIT DE TOUTES LES PARTIES CONCERNÉES À UNE PROCÉDURE D'ARBITRAGE.
EN ACCEPTANT L'ARBITRAGE DES DIFFÉRENDS TEL QU'IL EST DÉFINI ICI, VOUS ACCEPTEZ QUE VOUS RENONCEZ À VOTRE DROIT À UN PROCÈS AVEC JURY ET LIMITER VOTRE DROIT D'APPEL ET VOUS COMPRENEZ QUE VOUS RENONCEZ À VOS DROITS À D'AUTRES PROCESSUS DE RÉSOLUTION DISPONIBLES, TEL QU'UNE ACTION EN JUSTICE.
Nonobstant la décision des parties de résoudre tous les différends par arbitrage, chaque partie peut entreprendre des actions d'exécution, des déterminations de validité ou des réclamations découlant ou relatives au vol, à la piraterie ou à l'utilisation non autorisée de la propriété intellectuelle devant un tribunal compétent ou toute autre autorité étatique pertinente pour protéger ses droits de propriété intellectuelle. Chaque partie peut également demander une réparation auprès d'un tribunal des petites créances pour les différends ou réclamations dans la portée de ce tribunal.
Vous avez le droit de vous désinscrire et de ne pas être lié par les dispositions d'arbitrage et de renonciation aux recours collectifs énoncées ci-dessus en envoyant un avis électronique de votre décision de vous désinscrire à help@bettercv.com avec la ligne d'objet, 'OPPOSITION À L'ARBITRAGE ET AUX RECOURS COLLECTIFS.' L'avis doit être envoyé dans les 30 jours soit (a) de la date d'entrée en vigueur de ces Conditions; soit (b) de votre première utilisation du Site qui contenait une version de ces Conditions incluant substantiellement cette version de l'Accord d'Arbitrage (y compris la renonciation aux recours collectifs), selon celle qui est la plus tardive. Sinon, vous serez lié par l'obligation d'arbitrer les litiges conformément aux termes de ces paragraphes. Si vous vous désinscrivez de cet Accord d'Arbitrage, BetterCV ne sera pas non plus lié par celui-ci.
Pour être effective, la notification de désengagement doit inclure votre nom complet et indiquer clairement votre intention de vous désengager de l'arbitrage obligatoire. En vous désengageant de l'arbitrage obligatoire, vous acceptez de résoudre les différends conformément à la section 17.1 "Droit applicable et Tribunal".
Si une partie quelconque de cette convention d'arbitrage est jugée inexécutable ou illégale pour quelque raison que ce soit, (a) la disposition inexécutable ou illégale sera séparée de ces Conditions ; (b) la séparation de la disposition inexécutable ou illégale n'aura aucun impact sur le reste de cette convention d'arbitrage ou sur les parties à la capacité de contraindre l'arbitrage de toute réclamation restante sur une base individuelle conformément à cette convention d'arbitrage ; et (c) dans la mesure où toute réclamation doit donc procéder sur une base collective, conjointe, consolidée ou représentative, ces réclamations doivent être tranchées devant un tribunal conformément à la section 17.1 "Droit applicable et Tribunal", et les parties conviennent que le litige de ces réclamations sera suspendu en attendant l'issue de toute réclamation individuelle en arbitrage. En outre, si une partie de cette convention d'arbitrage est jugée interdire une réclamation individuelle visant une injonction publique, cette disposition n'aura aucun effet dans la mesure où un tel recours est autorisé en dehors de l'arbitrage, et le reste de cette convention d'arbitrage sera applicable.
Cet accord d'arbitrage survivra à toute résiliation de votre utilisation du site Web.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier l'accord de temps à autre et à tout moment et sans préavis en
a) publier l’Accord modifié (ou des parties de celui-ci) sur le Site Web ; ou
b) autrement vous notifier des changements.
Les modifications prendront effet dès leur publication par nous ou dès que nous vous aurons donné cet avis, selon la première éventualité (à moins que nous n'indiquions expressément le contraire).
Il est de votre responsabilité de vérifier le site Web et votre compte email périodiquement pour des modifications apportées à ces Conditions et à d'autres parties de l'Accord.
Votre utilisation continue ou votre accès au Site après la date d'entrée en vigueur de tout changement de l'Accord constitue une acceptation de ces changements. Cet Accord ne peut pas être modifié par vous, sauf si les modifications que vous proposez sont expressément acceptées par écrit par BetterCV.
Toutes les nouvelles fonctionnalités ajoutées au site Web seront également soumises aux conditions.
Dans cette clause, les termes "modification" et "modifié" en relation avec les modifications de l'Accord doivent être interprétés de manière large et incluent toute et toutes les modifications, amendements, révisions et reformulations, y compris l'ajout ou la suppression de toute partie de cet Accord.
Nous pouvons céder ou transférer tous nos droits et obligations aux termes du présent accord à toute autre personne, que ce soit par voie de novation ou autrement, et vous nous donnez par la présente consentement à cette cession et transfert.
Vous acceptez que la publication sur ce site Web d'une version de cet accord indiquant une autre personne comme partie à cet accord constituera une notification suffisante pour vous du transfert de nos droits et obligations en vertu de l'accord avec vous à cette partie (sauf indication contraire expresse).
Sans préjudice des dispositions de la clause précédente, nous pouvons choisir de vous informer des modifications de cet accord en publiant un avis via le site Web, en vous envoyant un e-mail, ou autrement.
Si nous choisissons de vous notifier des modifications de cet Accord ou d'autres questions par email, chaque notification sera effective et sera considérée comme reçue par vous immédiatement après avoir été envoyée à l'adresse email que vous nous avez fournie, même si :
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Sauf disposition contraire spécifiée ici, cet accord sera régi par et interprété conformément aux lois de Cyprus.
Dans la mesure où toute action liée à un litige sous ce présent accord n'est pour quelque raison que ce soit pas soumise à arbitrage, chacune des parties se soumet à la juridiction exclusive des tribunaux de England and Wales pour régler tout litige pouvant découler de ou en lien avec cet accord et que par conséquent les procédures pertinentes doivent être intentées dans ces tribunaux.
Les parties se soumettent de manière irrévocable à la juridiction personnelle et au tribunal des tribunaux de England and Wales et renoncent à toute défense de lieu inapproprié ou forum non conveniens.
Cet accord et toutes les autres dispositions référencées ici contiennent l'intégralité de l'accord entre vous et BetterCV concernant l'utilisation du site Web. Si une disposition de cet accord est jugée invalide, le reste de cet accord restera pleinement en vigueur.
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