Chính sách bảo mật

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") điều chỉnh việc bạn sử dụng https://bettercv.com ("Trang web"). Chính sách này giải thích cách BetterCV xử lý một số thông tin, bao gồm thông tin cá nhân của bạn, khi bạn truy cập, sử dụng hoặc tương tác với Dịch vụ. Nó cũng mô tả một số quyền pháp lý bạn có thể có, theo luật hiện hành và cách bạn có thể thực hiện chúng. Bằng việc truy cập, sử dụng Dịch vụ, gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi hoặc tương tác với BetterCV, bạn đồng ý với mọi xử lý và chuyển giao thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách này. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ Chính sách này khi sử dụng Dịch vụ.
Vì mục đích của Chính sách này, "thông tin cá nhân" và/hoặc "dữ liệu cá nhân" đề cập đến dữ liệu về các cá nhân được xác định hoặc nhận dạng được (chẳng hạn như tên, số điện thoại di động, địa chỉ email của họ, v.v.); nó cũng có thể bao gồm, khi được yêu cầu bởi luật hiện hành, phạm vi định nghĩa được cung cấp trong đó, ví dụ, theo: 1) luật liên bang hoặc tiểu bang Hoa Kỳ có liên quan; và/hoặc 2) luật của Liên minh Châu Âu.
Kiểm tra Điều khoản Sử dụng & Dịch vụ BetterCV ("Điều khoản") để biết ý nghĩa của những từ được định nghĩa (những từ viết hoa) không được định nghĩa rõ ràng trong Chính sách.

1. Người kiểm soát dữ liệu cá nhân

TSFF Holdings Limited, registered office 51, Agias Zonis, 23, Kotsios Court A, Limassol, 3027, Cyprus sẽ là người kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn.

2. Chúng tôi thu thập những loại dữ liệu cá nhân nào?

Chúng tôi thu thập dữ liệu bạn cung cấp cho chúng tôi một cách tự nguyện (ví dụ, địa chỉ email, số điện thoại, tên, ngày sinh). Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu tự động khi bạn sử dụng Trang web (ví dụ, địa chỉ IP, loại thiết bị của bạn).

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp cho chúng tôi

Bạn cung cấp cho chúng tôi dữ liệu về bản thân khi bạn đăng ký và/hoặc sử dụng Trang web, ví dụ, khi bạn tạo hồ sơ người dùng ("Hồ sơ"), trả lời email của chúng tôi hoặc báo cáo sự cố. Dữ liệu bạn cung cấp cho chúng tôi bao gồm:

Dữ liệu hồ sơ và các tài liệu khác bạn đăng trên Trang web. Điều này bao gồm tên bạn, tên người dùng, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Bạn cũng có thể cung cấp cho chúng tôi dữ liệu bổ sung trên Hồ sơ của bạn. Điều này có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở: giới tính và tuổi của bạn, các đặc điểm cá nhân khác và dữ liệu nhân khẩu học, bất kỳ ý tưởng, nhận xét, lời chứng nhận mà bạn chia sẻ và đăng tải, cũng như hình ảnh, ảnh chụp và video. Bằng cách cung cấp thông tin này, bạn đồng ý và hiểu rằng dữ liệu này có thể được công khai (trừ khi được nêu rõ ràng khác trong trường hợp cụ thể). Vui lòng không cung cấp dữ liệu cá nhân cho hồ sơ của bạn mà bạn không muốn công khai.

2.2. Dữ liệu chúng tôi thu thập tự động:

Dữ liệu về cách bạn tìm thấy chúng tôi. Chúng tôi thu thập dữ liệu về URL giới thiệu của bạn (đó là, nơi trên web bạn đang ở khi bạn nhấp vào quảng cáo của chúng tôi).

Cookie và các công nghệ tương tự khác. Như được mô tả thêm trong Chính sách Cookie của chúng tôi, Trang web của chúng tôi sử dụng cookie để ghi lại dữ liệu về việc sử dụng website của chúng tôi nhằm phân biệt bạn với người dùng khác. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

Dữ liệu trình duyệt và thiết bị. Chúng tôi thu thập dữ liệu từ hoặc về các thiết bị mà bạn truy cập vào Trang web, tùy thuộc vào các quyền mà bạn đã cấp. Chúng tôi có thể liên kết các dữ liệu mà chúng tôi thu thập từ các thiết bị khác nhau của bạn, điều này giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ nhất quán trên các thiết bị của bạn. Ví dụ về dữ liệu như vậy bao gồm: cài đặt ngôn ngữ, địa chỉ IP, vị trí, múi giờ, loại và mẫu của thiết bị, cài đặt thiết bị, hệ điều hành, nhà cung cấp dịch vụ Internet, nhà cung cấp dịch vụ di động, ID phần cứng và ID Facebook.
Chúng tôi cũng thu thập Apple Identifier for Advertising ("IDFA") hoặc Google Advertising ID ("AAID") của bạn (tùy thuộc vào hệ điều hành của thiết bị của bạn). Bạn thường có thể đặt lại các số này thông qua cài đặt của hệ điều hành thiết bị của mình (nhưng chúng tôi không kiểm soát điều này).

Dữ liệu giao dịch. Khi bạn thanh toán qua Trang web, bạn cần cung cấp dữ liệu tài khoản tài chính, chẳng hạn như số thẻ tín dụng của bạn, cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi. Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu số thẻ tín dụng đầy đủ, mặc dù chúng tôi có thể nhận dữ liệu liên quan đến thẻ tín dụng và dữ liệu về giao dịch, bao gồm: ngày, giờ và số tiền của giao dịch, và loại phương thức thanh toán được sử dụng.

Dữ liệu sử dụng. Chúng tôi ghi lại cách bạn tương tác với Trang web của chúng tôi. Ví dụ, chúng tôi ghi lại các tính năng và nội dung bạn tương tác, tần suất và thời gian bạn sử dụng Trang web, các phần mà bạn sử dụng, và các tương tác khác.

3. Chúng ta xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích gì?

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn:

  • để cung cấp dịch vụ cho bạn
    • Điều này bao gồm cho phép bạn sử dụng Trang web một cách liền mạch và ngăn ngừa hoặc xử lý các lỗi hoặc vấn đề kỹ thuật của Trang web. Ví dụ, chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để xác thực và cấp quyền truy cập vào Trang web của chúng tôi.
  • để nghiên cứu và phân tích việc bạn sử dụng Trang web
    • Điều này giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hoạt động kinh doanh của mình, phân tích hoạt động của chúng tôi, duy trì, cải thiện, đổi mới, lập kế hoạch, thiết kế và phát triển Trang web và các sản phẩm mới của chúng tôi. Chúng tôi tiến hành khảo sát, nghiên cứu và thử nghiệm các tính năng đang phát triển. Chúng tôi phân tích dữ liệu mà chúng tôi có để đánh giá Trang web của chúng tôi và tiến hành các hoạt động kiểm toán và khắc phục sự cố để cải thiện nội dung và bố cục Trang web của chúng tôi. Do đó, chúng tôi thường quyết định cách cải thiện Trang web dựa trên kết quả thu được từ việc xử lý này. Ví dụ, nếu chúng tôi phát hiện rằng người dùng không thường xuyên sử dụng một số phần của Trang web, chúng tôi có thể tập trung vào việc cải thiện phần này.
  • để tùy chỉnh Trang web cho bạn
    • Chúng tôi chọn bộ xử lý thanh toán khả dụng cho bạn; chúng tôi cũng có thể sử dụng dữ liệu của bạn để xác định điều kiện của bạn đối với các chương trình khuyến mãi, xổ số và cuộc thi.
  • để xử lý thanh toán của bạn
    • Chúng tôi cung cấp các sản phẩm và/hoặc dịch vụ tính phí trên Trang web. Vì mục đích này, chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba để xử lý thanh toán (ví dụ, các nhà xử lý thanh toán). Kết quả của việc xử lý này, bạn sẽ có thể thực hiện thanh toán cho các tính năng tính phí trên Trang web.
  • để thực thi các Điều khoản và ngăn ngừa, phát hiện, điều tra và giải quyết các tranh chấp và/hoặc khắc phục hoạt động độc hại, gian lận, tội phạm mạng khác, thực hiện các hành động theo yêu cầu pháp lý, hoặc đảm bảo bạn là người thật và tránh việc tạo tài khoản giả mạo
    • Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để thực thi các thỏa thuận và cam kết hợp đồng, để phát hiện, ngăn ngừa và chống lại gian lận. Kết quả của việc xử lý như vậy, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với người khác, bao gồm cả các cơ quan thực thi pháp luật (cụ thể là, nếu có tranh chấp phát sinh liên quan đến các Điều khoản).
  • để giao tiếp với bạn về việc sử dụng Trang web của chúng tôi
    • Chúng tôi có thể giao tiếp với bạn, ví dụ, bằng email hoặc trực tiếp trên Trang web, bao gồm cả thông báo đẩy.
  • để hiển thị và/hoặc gửi cho bạn các thông tin truyền thông tiếp thị
    • Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi. Chúng tôi có thể thêm địa chỉ email của bạn vào danh sách tiếp thị của chúng tôi. Kết quả là, bạn sẽ nhận được thông tin về Trang web của chúng tôi, các tính năng, ưu đãi, khuyến mãi, cuộc thi và sự kiện hoặc cung cấp thông tin khác về dịch vụ của bên thứ ba có thể bạn quan tâm. Bạn có thể chọn không tham gia quảng cáo và/hoặc email thương mại bằng cách nhấp vào đây: hủy đăng ký.
  • để cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng cho bạn
    • Kết quả của việc xử lý như vậy, chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông điệp về tính khả dụng của bảo mật Trang web, giao dịch thanh toán, trạng thái đơn hàng của bạn, thông báo pháp lý, hoặc thông tin khác liên quan đến Trang web.
  • để cá nhân hóa quảng cáo của chúng tôi
    • Chúng tôi và các đối tác của chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để điều chỉnh quảng cáo và có thể thậm chí hiển thị chúng cho bạn vào thời điểm phù hợp.
  • để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
    • Chúng tôi có thể xử lý, sử dụng hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn khi pháp luật yêu cầu, đặc biệt nếu một cơ quan thực thi pháp luật yêu cầu dữ liệu của bạn bằng các phương tiện pháp lý có sẵn.

4. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu

Luật pháp ở một số khu vực yêu cầu cung cấp thông tin về căn cứ pháp lý cho việc sử dụng và/hoặc tiết lộ thông tin cá nhân. Trong phạm vi các luật đó áp dụng, căn cứ pháp lý của chúng tôi như sau:

A. Chấp nhận.

Khi được yêu cầu bởi pháp luật, cũng như trong các trường hợp khác, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân trên cơ sở chấp thuận ngầm hoặc rõ ràng.

B. Để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn.

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn trên cơ sở này để:

  • cung cấp dịch vụ;
  • tùy chỉnh trải nghiệm của bạn;
  • giao tiếp với bạn về việc sử dụng Dịch vụ;
  • quản lý tài khoản của bạn;
  • cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng cho bạn;
  • xử lý thanh toán của bạn.

C. Tuân thủ pháp lý.

Chúng tôi có thể cần sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân theo một số cách để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.

D. Lợi ích hợp pháp.

Vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi (hoặc của người khác) trừ khi những lợi ích đó bị ngăn trở bởi các quyền lợi hoặc quyền tự do cơ bản của bạn đòi hỏi sự bảo vệ dữ liệu cá nhân:

  • để giao tiếp với bạn về việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi;
  • để nghiên cứu và phân tích việc bạn sử dụng Dịch vụ;
  • để gửi cho bạn thông tin truyền thông tiếp thị;
  • để cá nhân hóa quảng cáo của chúng tôi;
  • để thực thi các Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi và ngăn ngừa và chống lại gian lận.

5. Quyền về quyền riêng tư của Cư dân của Một số Bang của Hoa Kỳ

Nếu bạn là cư dân của một bang ở Hoa Kỳ đã ban hành luật bảo vệ dữ liệu tiêu dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: California, Colorado, Connecticut, Utah và Virginia, bạn có thể được hưởng các quyền cụ thể, bao gồm những quyền liên quan đến quyền truy cập thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng các luật này thường có ngưỡng áp dụng nhất định, và do đó, có thể không hoàn toàn áp dụng cho BetterCV. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email của Đội hỗ trợ của chúng tôi được nêu ở cuối Chính sách dưới đây.

6. Cư dân của Liên minh Châu Âu (EU) và Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA)

Nếu bạn là cư dân của một quốc gia thuộc Liên minh Châu Âu (EU) hoặc Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), bạn chịu sự chi phối của Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu (GDPR) và bất kỳ luật nào khác áp dụng. Đặc biệt, theo GDPR, bạn có thể có quyền và các quyền lợi cụ thể đối với thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần thêm thông tin, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email của Đội hỗ trợ của chúng tôi được nêu ở cuối Chính sách dưới đây.

7. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích được nêu trong Chính sách trừ khi có yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ lâu hơn theo luật. Xin lưu ý rằng chúng tôi có nhiều nghĩa vụ để giữ lại dữ liệu mà bạn cung cấp cho chúng tôi, bao gồm để đảm bảo rằng các giao dịch có thể được xử lý, thanh toán, hoàn trả, hoặc thu hồi một cách thích hợp, giúp xác định gian lận và tuân thủ chống rửa tiền và các luật lệ khác áp dụng cho chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ tài chính của chúng tôi. Theo đó, ngay cả khi bạn vô hiệu hóa/xóa Hồ sơ của mình, chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu nhất định để đáp ứng nghĩa vụ của chúng tôi.

8. Chúng ta chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với ai?

Chúng tôi chia sẻ thông tin với các bên thứ ba giúp chúng tôi vận hành, cung cấp, cải thiện, tích hợp, tùy chỉnh, hỗ trợ và tiếp thị Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi có thể chia sẻ một số bộ dữ liệu cá nhân, đặc biệt, cho các mục đích được chỉ định trong Chính sách. Các loại bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ thông tin với bao gồm, cụ thể:

8.1. Các nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên thứ ba mà chúng tôi thuê để cung cấp dịch vụ hoặc thực hiện các chức năng kinh doanh thay mặt chúng tôi, dựa trên hướng dẫn của chúng tôi. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các loại nhà cung cấp dịch vụ sau:

  • các nhà cung cấp lưu trữ đám mây (Google Cloud Platform, servers.com);
  • các nhà cung cấp phân tích dữ liệu (Facebook, Google, Amplitude);
  • các đối tác tiếp thị (đặc biệt là mạng xã hội, các công ty tiếp thị, dịch vụ gửi email);
  • các nhà thầu xử lý thanh toán.

8.2. Cơ quan thực thi pháp luật và các cơ quan công quyền khác

Chúng tôi có thể sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân để thi hành Điều Khoản, bảo vệ quyền, quyền riêng tư, sự an toàn hoặc tài sản của chúng tôi và/hoặc quyền của công ty con, bạn hoặc người khác, và đáp ứng yêu cầu từ tòa án, cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý, và các cơ quan công quyền và chính phủ khác, hoặc trong các trường hợp khác được pháp luật quy định.

8.3. Bên thứ ba trong một vụ sáp nhập hoặc mua lại

Khi chúng tôi phát triển kinh doanh, chúng tôi có thể mua hoặc bán tài sản hoặc các dịch vụ kinh doanh. Thông tin khách hàng thường là một trong những tài sản kinh doanh được chuyển giao trong các loại giao dịch này. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin đó với bất kỳ thực thể nào có liên kết (ví dụ như công ty mẹ hoặc công ty con) và có thể chuyển thông tin đó trong quá trình một giao dịch doanh nghiệp, chẳng hạn như bán doanh nghiệp của chúng tôi, thanh lý, sáp nhập, hợp nhất, hoặc bán tài sản, hoặc trong trường hợp không chắc xảy ra phá sản.

9. Liên kết đến Các Trang Web Khác và Nội dung của Bên Thứ ba

Chúng tôi có thể cung cấp liên kết đến các trang web, dịch vụ và ứng dụng của bên thứ ba không được vận hành hoặc kiểm soát bởi BetterCV. Chính sách này không áp dụng cho thực hành quyền riêng tư của những bên thứ ba đó. Việc chúng tôi liên kết đến một trang web, dịch vụ, hoặc ứng dụng không phải là xác nhận, ủy quyền, hoặc trình bày về sự liên kết của chúng tôi với bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách quyền riêng tư của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho hoặc thông qua họ.

10. Chuyển dữ liệu quốc tế

Chúng tôi có thể chuyển dữ liệu cá nhân sang các quốc gia khác không phải là quốc gia mà dữ liệu ban đầu được thu thập để cung cấp Trang Web được định trong Điều Khoản và cho các mục đích được chỉ ra trong Chính sách.

11. Thay đổi đối với Chính sách

Thỉnh thoảng chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi. Nếu có những thay đổi như vậy xảy ra, chúng tôi sẽ đăng một phiên bản cập nhật của Chính sách trên Trang Web và chỉ định khi nào có điều chỉnh xảy ra. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng đối với Chính sách này, chúng tôi cũng có thể thông báo cho bạn thông qua Dịch vụ hoặc bằng các phương tiện khác. Bằng cách tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ sau khi những thay đổi có hiệu lực, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Chính sách đã được sửa đổi. Bạn được khuyên nên kiểm tra Chính sách thường xuyên để cập nhật.

12. Giới hạn độ tuổi

Chúng tôi không biết xử lý dữ liệu cá nhân từ những người dưới 18 tuổi. Nếu bạn biết có ai dưới 18 tuổi đã cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ email của Đội Hỗ Trợ được chỉ định ở cuối Chính sách bên dưới.

13. Quyền riêng tư

Để có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn tại BetterCV, quyền của bạn bao gồm nhưng không giới hạn ở những điều sau:

  • Biết thông tin cá nhân nào đang được thu thập và sửa thông tin không chính xác (nếu có). Bạn có thể xem lại, chỉnh sửa hoặc thay đổi dữ liệu cá nhân của mình thông qua cài đặt tài khoản của bạn hoặc gửi email đến địa chỉ của Đội Hỗ Trợ của chúng tôi được chỉ định ở cuối Chính sách bên dưới.
  • Xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách gửi email đến địa chỉ của Đội Hỗ Trợ của chúng tôi được chỉ định ở cuối Chính sách bên dưới. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể bị yêu cầu pháp lý giữ lại một số dữ liệu trong một thời gian nhất định; trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu của bạn sau khi đã tuân thủ các nghĩa vụ của chúng tôi.
  • Phản đối hoặc hạn chế sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng toàn bộ hoặc một phần dữ liệu cá nhân của bạn hoặc giới hạn việc sử dụng nó bằng cách gửi cho chúng tôi một yêu cầu. Ví dụ, bạn có thể hủy đăng ký nhận marketing qua email hoặc giới hạn sử dụng cookie trên thiết bị.

Bạn có thể gửi yêu cầu thông qua một đại diện được ủy quyền, trong trường hợp đó chúng tôi sẽ cần phải xác minh danh tính của đại diện, danh tính của bạn, và thẩm quyền của họ để hành động thay mặt bạn trước khi chúng tôi có thể xử lý yêu cầu. Tùy thuộc vào pháp luật hiện hành, bạn cũng có thể được hưởng các quyền khác/bổ sung liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

14. Chúng tôi xử lý yêu cầu “không theo dõi” như thế nào?

Trừ khi có quy định khác trong Chính sách, Trang Web không hỗ trợ yêu cầu “Không Theo Dõi”. Để xác định liệu bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào mà nó sử dụng có tôn trọng yêu cầu “Không Theo Dõi” hay không, vui lòng đọc chính sách quyền riêng tư của họ.

15. Liên hệ với chúng tôi

Vui lòng liên hệ với chúng tôi với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách.
E-mail: support@bettercv.com
Người nhận: Đội Hỗ Trợ Khách Hàng, BetterCV.
Bảo Lưu Mọi Quyền.

© 2026. TSFF Holdings Limited, Limassol, Cyprus. Bảo Lưu Mọi Quyền.