Điều Khoản Sử Dụng & Dịch Vụ

Dịch vụ của BetterCV bao gồm đăng ký tự động gia hạn cho đến khi bạn hủy bỏ nó. Để tránh bị tính phí bạn phải xác nhận hủy bỏ đăng ký của mình trước khi hết thời gian thử nghiệm hoặc kỳ hạn đăng ký hiện tại.

XIN LƯU Ý: THỎA THUẬN NÀY CHỨA ĐIỀU KHOẢN TRỌNG TÀI RÀNG BUỘC TẠI MỤC 13 ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYỀN CỦA BẠN THEO THỎA THUẬN NÀY VỀ MỌI DỊCH VỤ. ĐIỀU KHOẢN TRỌNG TÀI YÊU CẦU RẰNG MỌI TRANH CHẤP PHẢI ĐƯỢC GIẢI QUYẾT TRONG TRỌNG TÀI TRÊN CƠ SỞ CÁ NHÂN. TRONG TRỌNG TÀI, KHÔNG CÓ THẨM PHÁN HOẶC BAN ĐẠI DIỆN BỒI THẨM VÀ ÍT CÓ KHẢ NĂNG ĐƯỢC XÉT LẠI HƠN SO VỚI TẠI TOÀ ÁN.

HƠN NỮA, THỎA THUẬN NÀY CHỨA ĐƯỢC CÁC ĐIỀU KHOẢN TỪ ĐỘNG TỪ CHỐI BẢO HÀNH, HẠN CHẾ TRÁCH NHIỆM, VÀ SỰ TỪ CHỐI KHỞI KIỆN TẬP THỂ.

Thỏa thuận này cũng giải thích sự đồng ý mà bạn cung cấp cho chúng tôi liên hệ với bạn bằng các số điện thoại bạn cung cấp khi đăng ký, bao gồm qua hệ thống quay số tự động hoặc nhắn tin (xem Mục 6 để biết thêm thông tin).

1. CHẤP NHẬN CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY

Các Điều Khoản Sử Dụng & Dịch Vụ này (gọi là “Điều khoản” hoặc “Thỏa thuận”) là một thỏa thuận giữa Bạn, với tư cách là người dùng của trang web https://bettercv.com (“Trang web”), và TSFF Holdings Limited, registered office 51, Agias Zonis, 23, Kotsios Court A, Limassol, 3027, Cyprus. (“BetterCV”, hoặc “chúng tôi”/“chúng tôi”).

Các Điều Khoản này quản lý việc truy cập và sử dụng Trang web và các dịch vụ liên quan được cung cấp thông qua Trang web này.

Duyệt Trang Web, sử dụng hoặc xem thông tin trong đó đồng nghĩa với việc chấp nhận tất cả các điều khoản của Thỏa thuận. Trong trường hợp bạn không đồng ý với bất kỳ điều kiện nào của Thỏa thuận, vui lòng đóng ngay Trang Web và dừng bất kỳ việc sử dụng nào.

Tất cả các điều khoản và chính sách, mà chúng tôi có thể áp dụng hoặc giới thiệu theo thời gian, bao gồm nhưng không giới hạn các Điều khoản Đăng ký, Chính sách Bảo mật và Chính sách Cookie là một phần không thể thiếu của Thỏa thuận này và được tham chiếu trong Thỏa thuận này.

Chúng tôi có thể thay đổi Điều Khoản này bằng cách đăng tải chúng trên trang này của Trang web. Các thay đổi sẽ tự động có hiệu lực khi đăng tải. Chúng tôi có thể thông báo cho bạn về một số thay đổi quan trọng nhưng không bắt buộc phải làm như vậy trong mọi trường hợp. Việc bạn sử dụng Trang web sau khi có bất kỳ thay đổi nào có nghĩa là bạn chấp nhận những thay đổi đó. Sau khi nhận thông báo thay đổi các Điều Khoản, nếu bạn không phản đối và từ chối các Điều Khoản sửa đổi trong vòng mười bốn (14) ngày, phiên bản sửa đổi của Điều Khoản sẽ ràng buộc bạn.

2. DỊCH VỤ BETTERCV

BetterCV cho phép Người dùng truy cập, điền, chỉnh sửa và tải về các mẫu CV khác nhau ("Dịch vụ").

BetterCV không bảo hành hoặc đảm bảo rằng bất kỳ Mẫu CV nào là chính xác, đúng, đầy đủ hoặc đáng tin cậy. BetterCV không chịu trách nhiệm trong vấn đề này. BetterCV sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do bạn phụ thuộc vào bất kỳ Mẫu CV nào.

3. TÀI KHOẢN NGƯỜI DÙNG

3.1. Tư cách hợp lệ

Để tạo tài khoản trên BetterCV, bạn phải ít nhất 18 tuổi (hoặc tuổi thành niên tương ứng trong tiểu bang hoặc quyền hạn của bạn) và có khả năng tham gia hợp đồng có giá trị pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.

3.2. Đăng ký

Trong khi đăng ký một tài khoản, bạn cần cung cấp chúng tôi một địa chỉ email hợp lệ, và/hoặc thông tin khác theo yêu cầu của mẫu đăng ký hoặc theo luật áp dụng. Chúng tôi cũng có thể cho phép bạn đăng ký bằng cách sử dụng thông tin từ mạng xã hội của bạn.

3.3. Bảo mật Tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản, mật khẩu của mình và kiểm soát truy cập vào máy tính của bạn, và bạn sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm cho tất cả hành động hoặc thiếu sót xảy ra dưới tài khoản của bạn. Bạn sẽ thông báo ngay cho BetterCV về bất kỳ việc sử dụng mật khẩu hoặc tài khoản trái phép nào. Bạn chỉ nên tạo một tài khoản trên Trang web.

Trừ khi được BetterCV cho phép bằng văn bản rõ ràng, bạn không được bán, cho thuê, cho thuê, chia sẻ hoặc cung cấp truy cập vào tài khoản của mình cho bất kỳ ai khác, bao gồm mà không giới hạn việc tính phí truy cập vào tài khoản của bạn. BetterCV bảo lưu mọi quyền và biện pháp pháp lý hiện có để ngăn chặn việc sử dụng trái phép, bao gồm nhưng không giới hạn ở các rào cản công nghệ, lập bản đồ IP và, trong những trường hợp nghiêm trọng, liên hệ trực tiếp với Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn về việc sử dụng trái phép đó.

Bạn đồng ý giữ thông tin liên hệ và thanh toán của mình (bao gồm nhưng không giới hạn ở địa chỉ email) đúng, chính xác, hoàn chỉnh và cập nhật, và tuành thủ tất cả các thủ tục thanh toán, bao gồm cung cấp và duy trì thông tin thanh toán chính xác và hợp pháp cho các tài khoản BetterCV đang hoạt động.

4. ĐĂNG KÝ, THANH TOÁN VÀ HOÀN TIỀN

4.1. Thanh toán

Truy cập vào nền tảng BetterCV có thể thực hiện được trên cơ sở thanh toán. Các phí cho các dịch vụ của BetterCV được công bố trên Trang web. Vui lòng kiểm tra phí hiện hành trước khi thanh toán.

4.2. Đăng ký

Dịch vụ được cung cấp dựa trên đăng ký có phí (Đăng ký). Đăng ký tự động gia hạn cho đến khi bạn hủy. Khi mua bản thử nghiệm hoặc một Đăng ký, bạn đồng ý rằng bạn sẽ bị tính Phí Đăng ký áp dụng vào đầu kỳ đăng ký và vào mỗi ngày gia hạn, cho đến khi bạn hủy, theo Phí Đăng ký hiện tại. Thời gian đăng ký là một tháng (30 ngày) hoặc một năm (365 ngày).

Tất cả giá áp dụng cho bạn được ghi trên trang thanh toán; vui lòng luôn xem kỹ trang thanh toán. Chúng tôi có thể thu phí bất kỳ với giao dịch đơn lẻ hoặc một số giao dịch riêng biệt.

4.3. Thử nghiệm có phí

Chúng tôi có thể cung cấp gói dịch vụ thử nghiệm trả phí (cho một khoản phí nhỏ). Nếu bạn không hủy gói thử nghiệm của mình trong thời gian thử nghiệm 7 ngày, bạn sẽ tự động bị tính toàn bộ Phí Đăng ký được chỉ ra trên trang thanh toán vào cuối thời gian thử nghiệm 7 ngày.

4.4. Phương thức thanh toán

Thanh toán sẽ được tính vào phương thức thanh toán bạn đã cung cấp lúc mua hàng tại trang thanh toán (sau khi nhập chi tiết phương thức thanh toán của bạn). Bạn ủy quyền cho chúng tôi (hoặc nhà xử lý thanh toán bên thứ ba của chúng tôi) tự động tính phí Đăng ký áp dụng vào mỗi ngày gia hạn vào phương thức thanh toán mà bạn đã cung cấp cho đến khi bạn hủy Đăng ký của mình.

Bạn cho phép BetterCV cung cấp chi tiết thanh toán của bạn cho nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba để xử lý các khoản thanh toán của bạn. Nhà cung cấp thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ có thể tính phí chuyển đổi tiền tệ và các khoản phí khác để xử lý các khoản thanh toán của bạn.

4.5. Hủy bỏ

Đăng ký của bạn gia hạn tự động vào cuối mỗi giai đoạn đăng ký cho đến khi bạn hủy. Để tránh bị tính phí, hãy hủy đăng ký của bạn trước khi kết thúc thời gian hiện tại.

Bạn có thể hủy Đăng ký của mình bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email tại help@bettercv.com.

Bạn sẽ chịu trách nhiệm về tất cả các khoản Phí Đăng Ký (cộng với bất kỳ khoản thuế và phí nào khác có thể áp dụng) phát sinh cho kỳ Đăng Ký hiện tại. Nếu bạn hủy bỏ, quyền sử dụng Trang web của bạn sẽ tiếp tục cho đến khi hết kỳ đăng ký hiện tại của bạn và sẽ kết thúc mà không phải trả thêm phí.

Chúng tôi có thể hủy Đăng ký của bạn nếu bạn không thanh toán cho Đăng ký của bạn, vi phạm những Điều Khoản này hoặc vì bất kỳ lý do nào khác theo sự đánh giá hoàn toàn của chúng tôi.

4.6. Không hoàn tiền

Các, bao gồm cả Phí Đăng ký không được hoàn trả, trừ khi được quy định khác bởi pháp luật hiện hành. Nếu bạn hủy Đăng ký của mình vào giữa kỳ Đăng ký, bạn sẽ không nhận được khoản hoàn lại nào của bất kỳ phần nào của Phí Đăng ký đã thanh toán cho kỳ Đăng ký hiện tại vào thời điểm hủy bỏ.

Dù bất kỳ trường hợp nào, chúng tôi có quyền từ chối cung cấp bất kỳ khoản hoàn tiền nào nếu bạn đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản.

Lưu ý dành cho cư dân EU. Nếu bạn là người tiêu dùng cư trú tại EEA hoặc Thụy Sĩ, bạn có quyền rút khỏi hợp đồng mua Dịch vụ theo pháp luật tự động. Tuy nhiên, khi bạn mua một món hàng số duy nhất (chẳng hạn như một file pdf), bạn đồng ý rõ ràng rằng nội dung đó được cung cấp ngay lập tức và do đó, bạn mất quyền rút lui và không đủ điều kiện để được hoàn tiền. Bằng cách đăng ký Dịch vụ của chúng tôi, không phải là một mặt hàng kỹ thuật số duy nhất và được cung cấp liên tục (như Đăng ký), bạn yêu cầu và đồng ý rõ ràng việc cung cấp dịch vụ ngay lập tức. Vì vậy, nếu bạn thực hiện quyền rút lui, chúng tôi sẽ trừ một khoản tiền tương ứng với Dịch vụ đã cung cấp trước khi bạn thông báo cho chúng tôi về việc rút lui của bạn.

Thực hiện quyền rút khỏi hợp đồng. Khi bạn chưa mất quyền rút lui, thời gian rút khỏi sẽ kết thúc sau 7 ngày kể từ ngày bạn ký hợp đồng đó. Để thực hiện quyền rút khỏi của mình, bạn phải thông báo cho chúng tôi - BetterCV qua email: help@bettercv.com - về quyết định rút khỏi hợp đồng của bạn bằng một tuyên bố rõ ràng (ví dụ: một email). Bạn có thể sử dụng mẫu đơn rút khỏi dưới đây, nhưng không bắt buộc. Để đáp ứng thời hạn rút khỏi, bạn cần gửi thông báo cho chúng tôi nói rằng bạn muốn rút khỏi hợp đồng trước khi thời gian rút khỏi hết hạn.

Mẫu Đơn Rút Lui

Đến: BetterCV, email: help@bettercv.com

Tôi xin thông báo việc rút hợp đồng của tôi đối với dịch vụ sau:

Nhận vào ngày:

Tên:

Địa chỉ:

Ngày:

5. ĐẠI DIỆN VÀ BẢO ĐẢM TỪ VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG BỊ HẠN CHẾ CỦA NGƯỜI DÙNG

5.1. Đại diện và Bảo đảm từ Người dùng

Bằng cách sử dụng Trang Web, bạn đại diện và bảo đảm rằng bạn

  • (i) đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản,
  • (ii) trên 18 tuổi (hoặc độ tuổi trưởng thành tương ứng tại bang hoặc khu vực pháp lý của bạn),
  • (iii) không ở trong quốc gia bị xử phạt hoặc là người bị cấm,
  • (iv) có quyền, thẩm quyền và năng lực để tham gia Thỏa thuận này và tuân thủ tất cả các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này,
  • (v) đồng ý và công nhận rằng bằng cách sử dụng Trang web, bạn đang chấp nhận một lợi ích không thể hoàn trả, và
  • (vi) sẽ không tham gia vào bất kỳ hoạt động nào bị cấm.

5.2. Hoạt động Bị cấm của Người dùng

Đây là danh sách các hoạt động mà chúng tôi cấm trên Trang web:

  • a) Bạn không được xóa bất kỳ thông báo về bản quyền, nhãn hiệu hoặc các quyền sở hữu khác được chứa trên Trang web;
  • b) Bạn không được can thiệp hoặc phá hoại Trang Web hoặc các máy chủ, mạng kết nối với Trang Web;
  • c) bạn không được giả mạo tiêu đề hoặc thao tác các định danh khác để che giấu nguồn gốc của bất kỳ thông tin nào được truyền qua Trang Web;
  • d) bạn không được “đóng khung” hoặc “đối xứng” bất kỳ phần nào của Trang Web, mà không có sự ủy quyền bằng văn bản trước từ BetterCV. Bạn cũng không được sử dụng metatag hoặc mã hoặc các thiết bị khác chứa đựng bất kỳ tham chiếu nào đến BetterCV hoặc Trang Web nhằm hướng bất kỳ ai đến bất kỳ trang web nào khác cho bất kỳ mục đích nào;
  • e) bạn không được sửa đổi, thích nghi, cấp phép, dịch, bán, đảo ngược kỹ thuật, giải mã, thành phần, hoặc tháo rời bất kỳ phần nào của Trang Web hoặc bất kỳ phần mềm nào được sử dụng trên hoặc cho Trang Web hoặc khiến người khác làm điều đó;
  • f) Bạn không được cố can thiệp, gây hại, đánh cắp từ hoặc truy cập trái phép vào Trang web, tài khoản Người dùng, hoặc công nghệ và thiết bị hỗ trợ Trang web;
  • g) Bạn không được sử dụng Trang web theo cách bất hợp pháp hoặc phạm tội liên quan đến Trang web bao gồm, nhưng không giới hạn, tất cả các luật liên quan đến chuyển tiền quốc tế;
  • h) Bạn không được truy cập hoặc sử dụng (hoặc cố gắng truy cập hoặc sử dụng) Trang web theo cách vi phạm Thỏa thuận này;
  • i) Việc sử dụng Trang web của bạn không được tạo ra trách nhiệm cho chúng tôi hoặc khiến chúng tôi mất hoàn toàn hoặc một phần các dịch vụ của các nhà cung cấp dịch vụ, hoặc ISP khác của chúng tôi; và
  • j) Bạn không được bán lại hoặc sử dụng thương mại bất kỳ hệ thống hoặc nội dung nào trên Trang web của chúng tôi mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của BetterCV.

Mặc dù BetterCV không thể giám sát hành vi của Người Dùng của mình khi không trên Trang Web, nhưng việc sử dụng bất kỳ thông tin nào thu được từ Trang Web để liên hệ, quảng cáo, mời chào hoặc bán cho bất kỳ Người Dùng nào mà không có sự đồng ý rõ ràng trước của họ, hoặc để quấy rối, lạm dụng, hoặc gây hại cho người khác là vi phạm các Điều khoản này.

5.3. Quyền của Chúng tôi Liên quan đến Vi phạm Đảm bảo và Hạn chế của Bạn

Chúng tôi có thể tiến hành điều tra liên quan đến các viên phạm có thể do bạn thực hiện các yêu cầu của Điều Khoản này. Nếu kết quả điều tra cho thấy hoặc chúng tôi biết bằng cách khác rằng có vi phạm bởi bạn, chúng tôi có thể vô hiệu hóa hồ sơ của bạn trên Trang web. Ngoài ra, chúng tôi có thể thực hiện hành động pháp lý thích hợp đối với bạn do sự vi phạm đó, không giới hạn, yêu cầu bồi thường bằng dân sự, hình sự và ngăn chặn.

6. SỬ DỤNG LIÊN HỆ VÀ TƯƠNG TÁC VỚI DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

6.1. Giao tiếp Điện tử

Không hạn chế các điều khoản khác của Thỏa thuận này (bao gồm Chính Sách Quyền Riêng Tư), bằng cách sử dụng Trang web, bạn đồng ý chấp nhận và đồng ý nhận các thông tin liên lạc điện tử từ chúng tôi liên quan đến bất kỳ vấn đề nào phát sinh từ Thỏa thuận này và Trang web.

Tất cả thông tin được trao đổi trên Trang web được coi là giao tiếp điện tử. Khi bạn trao đổi với chúng tôi thông qua hoặc trên Trang web hoặc qua các hình thức truyền thông điện tử khác, chẳng hạn như email, bạn đang trao đổi điện tử với BetterCV.

Bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể giao tiếp với bạn bằng điện tử và rằng những thông tin liên lạc và các thông báo, khai báo, thỏa thuận và các thông tin liên lạc khác mà chúng tôi cung cấp cho bạn bằng điện tử, tương đương với các thông tin liên lạc bằng văn bản và sẽ có cùng hiệu lực như nếu chúng bằng văn bản và được ký bởi bên gửi thông tin liên lạc.

6.2. Cuộc gọi và Tin nhắn Văn bản

Các thông tin liên lạc từ BetterCV, bao gồm đại lý, đại diện, chi nhánh hoặc đối tác kinh doanh của mình, có thể bao gồm nhưng không giới hạn: các thông tin vận hành liên quan đến tài khoản của bạn hoặc việc sử dụng Trang Web BetterCV bao gồm xác minh tài khoản và thông báo tin nhắn, cập nhật liên quan đến các tính năng mới và hiện có của Trang Web, thông tin tiếp thị và chương trình khuyến mãi do chúng tôi, các đại lý, đại diện, chi nhánh hoặc đối tác kinh doanh chạy, bất kỳ tin tức nào liên quan đến BetterCV và bất kỳ mục đích nào khác liên quan đến Trang Web hoặc yêu cầu để thực thi Điều khoản này.

Bằng cách nhập số điện thoại của bạn vào trang web BetterCV, bạn đồng ý rõ ràng nhận thông tin liên lạc tại số đó như yêu cầu cho các mục đích đã được xác định ở trên từ chúng tôi, các đại lý của chúng tôi, đại diện, chi nhánh, hoặc đối tác kinh doanh, thông qua e-mail, SMS hay tin nhắn văn bản, cuộc gọi điện thoại và thông báo đẩy. Bạn cũng đồng ý rõ ràng rằng những thông tin này, bao gồm cuộc gọi điện thoại, SMS hay tin nhắn, có thể được tạo ra bằng công nghệ tự động, chẳng hạn như hệ thống quay số tự động, hoặc giọng nói tự động hay ghi âm sẵn, ngay cả khi số điện thoại của bạn được liệt kê trong bất kỳ danh sách Không Gọi nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc truyền đạt đúng thời gian hoặc chuyển giao cuối cùng của thông tin liên lạc, vì chúng tôi không thể kiểm soát hoạt động của nhà điều hành điện thoại di động hoặc các mạng khác.

Chúng tôi sẽ sử dụng số điện thoại di động của bạn theo Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi. Bạn tuyên bố rằng đối với số điện thoại mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi, bạn là người sử dụng hiện tại hoặc thông thường và rằng bạn có thẩm quyền để cung cấp sự đồng ý được mô tả ở trên để liên hệ tại số đó. Bạn đồng ý thông báo ngay cho chúng tôi bất cứ khi nào bạn ngừng sử dụng một số điện thoại cụ thể. Dẫn đến có thể có các khoản phí chuẩn áp dụng cho việc nhận các cuộc gọi hoặc tin nhắn từ chúng tôi. Bạn chịu trách nhiệm về các khoản phí đó.

Chúng tôi có thể theo dõi hoặc ghi lại các cuộc nói chuyện điện thoại mà chúng tôi có với bạn hoặc bất kỳ ai hành động thay mặt bạn bất kể bạn gọi đến chúng tôi hay chúng tôi gọi đến bạn. Chúng tôi sẽ sử dụng kết quả của việc theo dõi và ghi âm theo Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi.

Bạn thừa nhận rằng bạn không bị yêu cầu đồng ý nhận các tin nhắn văn bản hoặc cuộc gọi quảng cáo như một điều kiện sử dụng Trang web hoặc dịch vụ được cung cấp bởi các tổ chức không phải BetterCV. Vui lòng lưu ý rằng đồng ý không là điều kiện sử dụng Trang web của chúng tôi và có thể được thu hồi bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, từ chối có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng Trang web của bạn.

6.3. Nhận Ưu đãi Đặc biệt và Các Thông báo Khác

Khi chấp nhận các Điều khoản này, bạn đồng ý nhận các ưu đãi đặc biệt, tài liệu quảng cáo và các thông tin liên lạc khác từ BetterCV theo các điều khoản của Chính sách Bảo Mật.

Bằng cách đồng ý nhận thông tin từ BetterCV, bạn cũng đồng ý sử dụng hồ sơ điện tử để ghi lại sự chấp thuận của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý sử dụng hồ sơ điện tử bằng cách gửi email đến BetterCV tại help@bettercv.com với tiêu đề "Hủy bỏ Sự Đồng thuận Điện tử". Để xem và lưu lại bản sao thông báo này hoặc bất kỳ thông tin nào liên quan đến việc đăng ký trong chương trình này, bạn sẽ cần (i) một thiết bị (chẳng hạn máy tính hoặc điện thoại di động) có trình duyệt web và kết nối Internet và (ii) máy in hoặc dung lượng lưu trữ trên thiết bị đó. Để nhận bản sao trên giấy miễn phí, hoặc để cập nhật thông tin liên hệ của chúng tôi, hãy email BetterCV tại help@bettercv.com với thông tin liên hệ và địa chỉ giao hàng.

6.4. Hành vi Bị cấm đối với Dịch vụ Khách hàng

Khi giao tiếp với đại diện dịch vụ khách hàng của chúng tôi, bạn đồng ý không có hành vi lăng mạ, tục tĩu, xúc phạm, phân biệt giới tính, đe dọa, quấy rối, phân biệt chủng tộc và hành động không thích hợp dưới bất kỳ hình thức nào.

Nếu hành vi của bạn đối với bất kỳ đại diện nào của chúng tôi được mô tả như trên, chúng tôi có thể chấm dứt thành viên của bạn và hủy đăng ký của bạn.

7. QUYỀN RIÊNG TƯ

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và việc sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Việc bạn gửi thông tin cá nhân thông qua Trang web được quản lý bởi Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi. Nó chứa thông tin quan trọng và tiết lộ liên quan đến việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn bởi chúng tôi.

8. ĐÌNH CHỈ HOẶC CHẤM DỨT THÀNH VIÊN

8.1. Căn cứ Chung để Chấm dứt Tài khoản

Khách hàng có thể chấm dứt tài khoản của họ theo quyết định riêng và bất kỳ lúc nào bằng cách thông báo bằng văn bản qua email tới help@bettercv.com. Thông thường việc chấm dứt sẽ có hiệu lực trong vòng bảy ngày làm việc sau khi chúng tôi nhận được thông báo về việc chấm dứt của bạn, lúc đó tài khoản của bạn sẽ bị đóng và bạn sẽ không còn được truy cập vào tài khoản của mình trước đây.

Chúng tôi có thể chặn hoặc chấm dứt việc sử dụng Trang web của bạn, hủy Đăng ký của bạn và/hoặc sửa đổi hoặc đình chỉ bất kỳ phần nào hoặc toàn bộ Trang web vào bất kỳ lúc nào, theo sự đánh giá hoàn toàn của chúng tôi, vì bất kỳ lý do nào hoặc không cần thông báo.

Vì mục đích của các Điều khoản này:

"Chấm dứt" nghĩa là xóa tài khoản khỏi máy chủ của BetterCV và xóa hoàn toàn tất cả dữ liệu liên quan đến hồ sơ của Người dùng. Theo yêu cầu của Người dùng, chúng tôi có thể phục hồi tất cả dữ liệu cá nhân và cung cấp nó ở dạng đầy đủ và có thể đọc được.

"Chặn" nghĩa là sự hạn chế tạm thời hoặc vĩnh viễn quyền truy cập vào hồ sơ Người dùng vì vi phạm các Điều khoản này.

Quyết định về việc chấm dứt hoặc chặn tài khoản được đưa ra mỗi lần bởi Dịch vụ Khách hàng của BetterCV theo quyết định riêng của họ.

Cụ thể, việc chấm dứt tài khoản có thể xảy ra do không hoạt động trong ba tháng, vi phạm các Điều khoản này, lý do an toàn, vv.

8.2. Chấm dứt do Tử vong hoặc Mất khả năng

Nếu một người đã là Người dùng của Trang web không còn có thể sử dụng Trang web do tử vong hoặc mất năng lực, người đó hoặc đại diện pháp lý hoặc người kế vị pháp lý của họ có thể liên hệ với chúng tôi để chấm dứt tài khoản.

8.3. Chặn Địa chỉ IP

Để bảo vệ tính toàn vẹn của Trang web, BetterCV có quyền, vào bất kỳ lúc nào theo quyết định riêng của mình, chặn Người dùng có địa chỉ IP nhất định khỏi việc truy cập vào Trang web.

Cụ thể, BetterCV có thể chặn Người dùng có địa chỉ IP từ một số khu vực pháp lý nhất định, bao gồm nhưng không giới hạn, những khu vực chịu các lệnh trừng phạt của Hội đồng Bảo an Liên Hiệp Quốc, nằm trong Danh sách Trừng phạt của OFAC hoặc danh sách hợp nhất của EU về các cá nhân, nhóm và tổ chức chịu lệnh trừng phạt tài chính.

9. CHÍNH SÁCH GIẤY PHÉP VÀ BẢN QUYỀN

9.1. Quyền Sở hữu

Trừ khi có chỉ định khác, tất cả nội dung, thông tin, và các tài liệu khác trên BetterCV (không bao gồm Nội dung), bao gồm, nhưng không giới hạn, nhãn hiệu và logo, giao diện hình ảnh, đồ họa, thiết kế, biên dịch, thông tin, phần mềm, mã máy tính (bao gồm mã nguồn hoặc mã đối tượng), dịch vụ, văn bản, hình ảnh, dữ liệu, tệp âm thanh, các tệp khác, và sự sắp xếp của chúng (tổng thể gọi là “Tài Liệu”) đều được bảo vệ bởi quyền sở hữu trí tuệ và luật quyền và nhà nước liên quan. Tất cả Tài Liệu thuộc về BetterCV hoặc các công ty con hoặc công ty liên kết và/hoặc bên cấp phép thứ ba. Trừ khi có tuyên bố rõ ràng bằng văn bản từ BetterCV, bằng cách đồng ý với các Điều khoản này, bạn được cấp phép không thể thu hồi, hạn chế, không độc quyền, miễn phí bản quyền, không thể chuyển nhượng, không thể cấp phép lại để truy cập và sử dụng BetterCV.

BetterCV bảo lưu mọi quyền không được cấp rõ ràng trong Điều khoản này. Giấy phép này phải tuân theo Điều khoản này và không cho phép bạn thực hiện bất kỳ hoạt động nào sau đây: (a) bán lại hoặc sử dụng cho mục đích thương mại BetterCV hoặc Tài Liệu; (b) phân phối, trình diễn công cộng hoặc hiển thị công cộng bất kỳ Tài Liệu nào; (c) sao chép, sửa đổi, đảo ngược kỹ thuật, giải mã, tháo gỡ, hoặc cố gắng lấy mã nguồn của hoặc bất kỳ sử dụng nào khác từ BetterCV hoặc Tài Liệu, hoặc bất kỳ phần nào trong đó; (d) sử dụng bất kỳ phương pháp khai thác dữ liệu, robot, hoặc tương tự để thu thập hoặc trích xuất dữ liệu; (e) tải xuống (chỉ lưu trữ trang) bất kỳ phần nào của BetterCV, Tài Liệu, hoặc bất kỳ thông tin nào được chứa trong chúng, ngoại trừ được phép rõ ràng trên BetterCV; hoặc (f) bất kỳ việc sử dụng nào của BetterCV hoặc Tài Liệu ngoại trừ cho các mục đích được dự định. Bất kỳ việc sử dụng nào của BetterCV hoặc Tài Liệu ngoại trừ được ủy quyền cụ thể trong các Điều Khoản này, mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của BetterCV, là hoàn toàn bị cấm và có thể vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc các luật khác. Trừ khi được nêu rõ trong những Điều Khoản này, không có gì trong đó sẽ được hiểu như có ý cấp bất kỳ giấy phép nào cho quyền sở hữu trí tuệ, dù do ám chỉ, suy đoán hoặc các nguyên tắc pháp lý khác. BetterCV có thể chấm dứt giấy phép này như đã nêu trong Mục 8.

9.2. Giấy phép

Bạn cấp phép cho BetterCV và các đơn vị liên kết, bên được cấp phép, và người kế thừa, trong phạm vi tối đa và thời gian dài nhất được pháp luật áp dụng cho phép (bao gồm vĩnh viễn nếu được pháp luật áp dụng cho phép), một giấy phép không độc quyền, không hạn chế, không thể thu hồi, có hiệu lực vĩnh viễn, cho toàn thế giới, không có phí bản quyền, có thể cấp phép phụ đầy đủ (qua nhiều cấp) để thực hiện các quyền bản quyền, quảng bá, và cơ sở dữ liệu đối với Nội dung, bao gồm quyền sử dụng, tái tạo, hiển thị, chỉnh sửa, sao chép, sửa đổi, truyền tải, trình diễn công khai, trích xuất và tạo các tác phẩm phái sinh của, trong bất kỳ phương tiện nào đã biết hoặc chưa được biết, liên quan đến mọi Nội dung.

Bạn đồng ý rằng bất kỳ Nội dung nào bạn đăng lên Trang web, bao gồm mọi tài liệu, ý tưởng, nhận xét và lời chứng thực bạn gửi trên Trang web, sẽ không được coi là bí mật và có thể được sử dụng bởi BetterCV, theo sự tùy ý của mình, mà không có nghĩa vụ bồi thường cho việc sử dụng hoặc trả lại bất kỳ tài liệu nào đã gửi.

9.3. Hành động của Chúng tôi trong Trường hợp Vi phạm Quyền Sở hữu Trí tuệ

Chúng tôi không chấp nhận hoạt động vi phạm trên hoặc thông qua Trang web dưới bất kỳ hình thức nào.

Nếu chúng tôi có bất kỳ lý do nào để tin tưởng rằng Nội dung và/hoặc bất kỳ loại thông tin nào vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba bằng cách được cung cấp qua hoặc thông qua Trang web, sau thông báo từ chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ hoặc người đại diện của họ, chúng tôi:

(i) xóa hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập vào tài liệu; và

(ii) xóa bất kỳ Nội dung nào đã tải lên Trang web bởi "người vi phạm lặp lại".

"Người vi phạm lặp lại" là Người dùng đã tải Nội dung lên hoặc thông qua Trang web và về Người đó, BetterCV đã nhận được hơn hai thông báo gỡ xuống theo luật hiện hành đối với Nội dung Người dùng đó.

Tuy nhiên, chúng tôi có thể chấm dứt tài khoản của Người dùng sau khi nhận được một thông báo duy nhất về hành vi vi phạm được cho là.

9.4. Thủ tục Báo cáo Vi phạm đã Nhận được

Nếu bạn tin rằng bất kỳ nội dung nào được cung cấp trên hoặc thông qua Trang web vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bạn, vui lòng nhanh chóng gửi một "Thông báo Khiếu nại Vi phạm" bằng văn bản có chứa các thông tin sau đến đại diện được chỉ định dưới đây. BetterCV có thể chia sẻ Thông báo Khiếu nại Vi phạm của bạn với Người dùng có thể là người vi phạm, và bạn đồng ý để BetterCV thực hiện tiết lộ như vậy. Thông báo của bạn phải bao gồm đáng kể những thông tin sau:

1. Chữ ký tay hoặc điện tử của người được ủy quyền hành động thay mặt chủ sở hữu tài liệu bị cáo buộc vi phạm;

2. Nhận dạng tài liệu bị cáo buộc bị vi phạm hoặc, nếu có nhiều tài liệu được bao phủ bởi một thông báo duy nhất, thì danh sách đại diện của các tác phẩm đó;

3. Nhận dạng vật liệu cụ thể bị cáo buộc vi phạm hoặc là đối tượng của hoạt động vi phạm và cần được gỡ bỏ hoặc quyền truy cập đến nào cần phải được vô hiệu hóa, và thông tin đủ hợp lý để cho phép BetterCV định vị vật liệu trên Trang web;

4. Thông tin đủ hợp lý để cho phép BetterCV liên hệ với bạn, chẳng hạn như tên, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email của bạn;

5. Một tuyên bố rằng bạn có niềm tin thiện chí rằng việc sử dụng tài liệu theo cách bị khiếu nại không được chủ sở hữu bản quyền hoặc tài sản trí tuệ khác, đại diện hoặc luật pháp cho phép; và

6. Dưới hình phạt khai gian, một tuyên bố rằng thông tin trong Thông báo Vi phạm đã Nhận được là chính xác và trung thực, và rằng bạn được ủy quyền hành động thay mặt cho chủ sở hữu của quyền độc quyền bị cáo buộc bị vi phạm.

Bạn nên tham khảo luật sư của riêng bạn và/hoặc xem xét luật áp dụng liên quan đến vi phạm bản quyền hoặc sở hữu trí tuệ khác để xác nhận nghĩa vụ của bạn trong việc cung cấp thông báo hợp lệ về vi phạm bị cáo buộc.

9.5. Thông tin Liên hệ của Người đại diện Chỉ định

Đại diện được Chỉ định của BetterCV để nhận Thông báo Về Các Vi phạm Được tuyên bố có thể được liên lạc qua email: help@bettercv.com.

BetterCV bảo lưu quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại từ bất kỳ bên nào gửi một thông báo sai gây vi phạm luật pháp, như được quy định bởi luật hiện hành.

10. TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ

Trừ nơi không áp dụng hoặc bị cấm bởi luật và trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, dịch vụ của BetterCV, phần mềm và tài liệu liên quan được cung cấp "nguyên trạng" và không có bảo đảm nào, cả rõ ràng hoặc ngụ ý, bao gồm, nhưng không giới hạn, bảo đảm ngụ ý về khả năng bán hoặc phù hợp với một mục đích cụ thể. Không có thông tin, dù bằng miệng hay văn bản nhận được từ bạn từ chúng tôi qua Trang web này sẽ tạo ra bất kỳ bảo đảm, đại diện hoặc bảo đảm nào không được tuyên bố rõ ràng trong các Điều khoản này.

BetterCV từ chối mọi loại bảo hành, dù được công khai hay ám chỉ, bao gồm cả bất kỳ bảo đảm nào mà:

(i) Trang web sẽ đáp ứng yêu cầu của bạn,
(ii) Trang web sẽ không bị gián đoạn, kịp thời, an toàn hoặc không bị lỗi,
(iii) Trang web và máy chủ cung cấp nó không có vi-rút hoặc các thành phần gây hại khác
(iv) kết quả có thể đạt được từ việc sử dụng Trang web, bao gồm dữ liệu, sẽ chính xác, đúng, kịp thời hoặc đáng tin cậy,
(v) chất lượng của bất kỳ dữ liệu hoặc dịch vụ nào có sẵn trên Trang web sẽ đáp ứng mong đợi của bạn, và
(vi) bất kỳ khuyết điểm hoặc lỗi nào trên Trang web sẽ được sửa chữa.

BetterCV từ chối mọi loại bảo hành, dù được công khai hay ám chỉ, bao gồm cả bất kỳ bảo đảm nào mà:

11. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ

Ngoại trừ khi luật pháp không thể áp dụng hoặc bị cấm, trong mọi trường hợp BetterCV, các công ty mẹ, công ty con, các cán bộ, giám đốc, cổ đông, nhân viên, đại lý, cộng tác viên, đối tác liên doanh, cố vấn, người kế quyền hoặc người được chuyển nhượng sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên, hậu quả, trừng phạt hoặc gương nào (bao gồm nhưng không giới hạn thiệt hại về kinh doanh, lợi nhuận, dữ liệu, sử dụng, doanh thu hoặc lợi thế kinh tế khác), ngay cả khi đã thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó phát sinh từ hoặc liên quan đến:

a) bạn không được loại bỏ bất kỳ thông báo về bản quyền, nhãn hiệu hoặc các quyền sở hữu khác có trong Trang web;
b) sự sử dụng, cố gắng sử dụng, hoặc sự không có khả năng sử dụng Trang web;
c) dựa trên thông tin có được thông qua Trang web, từ Người dùng khác hoặc bên thứ ba hoặc trang web liên kết, hoặc việc Người sử dụng dựa trên bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào có được từ bên thứ ba hoặc trang web liên kết;
d) tuyên bố hoặc hành vi của bất kỳ người dùng hoặc bên thứ ba nào trên Trang web;
e) truy cập trái phép hoặc thay đổi các truyền tải hoặc dữ liệu của bạn; hoặc
f) bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến Trang web.

Giới hạn thiệt hại được đặt ra ở trên là một yếu tố căn bản của cơ sở của thương vụ giữa chúng tôi và bạn. Trang web này và thông tin sẽ không được cung cấp mà không có các giới hạn như vậy. Ngay cả khi BetterCV bị phát hiện chịu trách nhiệm theo bất kỳ lý thuyết nào thì trong bất kỳ trường hợp nào, trách nhiệm của chúng tôi, và trách nhiệm của cha mẹ, công ty con, viên chức, giám đốc, nhân viên và nhà cung cấp của chúng tôi, đối với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào trong bất kỳ hoàn cảnh nào cũng sẽ không vượt quá mức lớn hơn trong số (a) số tiền phí bạn trả cho BetterCV trong vòng 12 tháng trước hành động dẫn đến trách nhiệm, hoặc (b) 100 USD.

12. BẢO ĐẢM

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, bạn đồng ý bồi thường và giữ vô hại cho BetterCV, công ty mẹ, công ty con, cán bộ, giám đốc, cổ đông, nhân viên, đại lý, thành viên liên doanh, cố vấn, người kế thừa và người chuyển nhượng đối với tất cả các tổn thất, chi phí, trách nhiệm pháp lý và chi phí, bao gồm phí luật sư hợp lý, do bên thứ ba khiếu nại hoặc có liên quan đến việc sử dụng hoặc hành vi của bạn trên Trang web và/hoặc vi phạm của bạn với Thỏa thuận này và/hoặc bất kỳ tuyên bố và bảo đảm nào của bạn được nêu ở trên.

BetterCV bảo lưu quyền được độc quyền phòng vệ và kiểm soát bất kỳ vấn đề nào khác thuộc trách nhiệm bồi thường của bạn, khi đó bạn sẽ hoàn toàn hợp tác với, và hoàn toàn bồi thường cho, BetterCV trong việc liên quan đến việc này.

13. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP BẰNG TRỌNG TÀI BẮT BUỘC VÀ KHÔNG THAM GIA TẬP THỂ

VUI LÒNG ĐỌC KỸ THỎA THUẬN TRỌNG TÀI SAU ĐÂY TRONG MỤC 13 ("THỎA THUẬN TRỌNG TÀI"). THOẢ THUẬN NÀY YÊU CẦU BẠN PHẢI TRỌNG TÀI TRANH CHẤP VỚI BETTERCV VÀ HẠN CHẾ CÁCH BẠN CÓ THỂ YÊU CẦU SỰ GIÚP ĐỠ TỪ CHÚNG TÔI.

13.1. Áp dụng của Thỏa thuận Trọng tài

Thỏa thuận Trọng tài này điều chỉnh bất kỳ tranh chấp nào giữa bạn và BetterCV (và mỗi đại lý, công ty mẹ, công ty con, công ty liên kết, người tiền nhiệm, người kế thừa và người chuyển nhượng của chúng tôi), bao gồm nhưng không giới hạn trong các khiếu nại phát sinh hoặc liên quan đến bất kỳ khía cạnh nào của mối quan hệ giữa bạn và BetterCV, dù dựa trên hợp đồng, sai phạm, quy chế, lừa đảo, xuyên tạc hay bất kỳ lý thuyết pháp lý nào khác; các khiếu nại phát sinh trước các Điều khoản này hoặc bất kỳ thỏa thuận trước đó nào; và các khiếu nại có thể phát sinh sau khi chấm dứt các Điều khoản này. Tuy nhiên, (1) bạn có thể đưa ra các yêu cầu tại tòa án nhỏ nếu các yêu cầu của bạn đủ điều kiện trong phạm vi thẩm quyền của bạn; và (2) bạn hoặc BetterCV có thể tìm kiếm biện pháp bảo vệ trong tòa án cho việc xâm phạm hoặc sự lạm dụng khác của các quyền sở hữu trí tuệ (chẳng hạn như thương hiệu, kiểu dáng hàng hóa, tên miền, bí mật thương mại, bản quyền và bằng sáng chế). Thỏa thuận Trọng tài này sẽ được áp dụng, không hạn chế, cho tất cả các yêu cầu phát sinh hoặc đã được xác nhận trước ngày có hiệu lực của các Điều khoản này hoặc bất kỳ phiên bản nào trước đó của các Điều khoản này.

Trọng tài viên có liên quan sẽ có quyền duy nhất để xác định sự áp dụng của Thỏa thuận Trọng tài trong từng trường hợp cụ thể. Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến cả vấn đề thuộc và không thuộc thẩm quyền trọng tài, các bên đồng ý rõ ràng rằng bất kỳ thủ tục pháp lý nào liên quan đến vấn đề không thuộc trọng tài sẽ được hoãn lại cho đến khi giải quyết các vấn đề thuộc thẩm quyền trọng tài.

13.2. Giải quyết Tranh chấp Ban đầu

Hầu hết các tranh chấp có thể được giải quyết mà không cần sử dụng đến trọng tài. Nếu bạn có bất kỳ tranh chấp nào với BetterCV, bạn đồng ý rằng trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào, bạn sẽ liên hệ với chúng tôi tại help@bettercv.com và cung cấp một mô tả ngắn gọn bằng văn bản về tranh chấp và thông tin liên hệ của bạn. Các bên đồng ý sử dụng nỗ lực lớn nhất để giải quyết bất kỳ tranh chấp, yêu cầu, câu hỏi hoặc sự không đồng ý nào trực tiếp thông qua tham vấn với BetterCV, và các cuộc thương lượng thiện chí sẽ là một điều kiện để các bên bắt đầu một trọng tài.

13.3. Trọng tài Ràng buộc

Nếu các bên không đạt được giải pháp thỏa thuận trong khoảng thời gian sáu mươi (60) ngày kể từ khi bắt đầu giải quyết tranh chấp không chính thức theo quy định Giải quyết Tranh chấp Ban đầu ở trên, thì bất kỳ bên nào cũng có thể bắt đầu trọng tài ràng buộc như là phương tiện duy nhất để giải quyết các yêu cầu theo các điều khoản được quy định dưới đây. Cụ thể, tất cả các yêu cầu phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này (bao gồm việc hình thành, thực hiện và vi phạm các Điều khoản), mối quan hệ của các bên với nhau và/hoặc việc bạn sử dụng Trang web sẽ được giải quyết cuối cùng bằng trọng tài ràng buộc trước một trọng tài viên được quản lý bởi:

(1) Tòa Trọng tài Quốc tế London (“LCIA”) nếu bạn không phải công dân Hoa Kỳ. Các tranh chấp sẽ tuân theo phiên bản hiện tại nhất của Quy tắc Trọng tài LCIA khi thông báo trọng tài được gửi. Thông tin về quy tắc của LCIA có thể được tìm thấy tại https://www.lcia.org/Dispute_Resolution_Services/LCIA_Arbitration.aspx; hoặc

(2) JAMS nếu bạn là cư dân Hoa Kỳ. Các tranh chấp liên quan đến yêu cầu và phản tố dưới 250.000 đô la, không bao gồm phí luật sư và lãi suất, phải tuân theo phiên bản mới nhất của Quy tắc Trọng tài Đơn giản hóa của JAMS và quy trình có sẵn tại http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/; tất cả các yêu cầu khác phải tuân theo phiên bản mới nhất của Quy tắc Trọng tài Toàn diện và Quy trình của JAMS, có sẵn tại http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. Quy tắc của JAMS cũng có thể tìm thấy tại www.jamsadr.com hoặc bằng cách gọi JAMS tại 800-352-5267.

Trong mỗi trường hợp, các quy tắc trọng tài liên quan sẽ áp dụng như đã được sửa đổi bởi Thỏa thuận Trọng tài này. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các quy tắc trọng tài áp dụng và các Điều khoản này, các Điều khoản này sẽ chi phối trừ khi có sự thỏa thuận khác giữa các bên và trọng tài viên có liên quan.

Nếu quản trị viên trọng tài có liên quan không có sẵn để trọng tài, các bên sẽ chọn một diễn đàn trọng tài thay thế.

13.4. Quy trình Trọng tài

Bắt đầu Trọng tài. Để bắt đầu trọng tài, bạn phải làm theo các hướng dẫn có sẵn tại:

Phí Trọng tài. Nếu bạn là người tiêu dùng và bạn khởi kiện trọng tài, chỉ cần trả khoản phí duy nhất là $250 và phần còn lại của phí nộp đơn (nếu có) sẽ do chúng tôi chịu. Nếu trọng tài viên thấy vụ trọng tài do bạn khởi khiếu là không vô lý và/hoặc không có ác ý, tất cả các chi phí trọng tài khác sẽ do BetterCV chịu. Nếu BetterCV khởi kiện trọng tài chống lại bạn và bạn là người tiêu dùng, BetterCV sẽ trả mọi chi phí liên quan đến trọng tài. Các bên phải chịu trách nhiệm tự thanh toán phí luật sư trừ khi các quy tắc trọng tài và/hoặc luật hiện hành quy định khác.

Nếu bất kỳ bên nào đưa ra tranh chấp liên quan đến các vấn đề thuộc thẩm quyền của trọng tài trong một diễn đàn khác ngoài trọng tài, tòa án hoặc trọng tài viên sẽ có thẩm quyền trao các chi phí, phí và chi phí hợp lý, bao gồm cả phí luật sư hợp lý, mà bên khác đã chịu trong việc duy trì hoặc hủy bỏ toàn bộ hoặc một phần, quy trình tố tụng đó hoặc việc thực thi sự tuân thủ Thỏa thuận Trọng tài này.

Lựa chọn Trọng tài viên. Trọng tài viên phải trung lập và bạn sẽ có cơ hội hợp lý để tham gia vào quá trình chọn lựa trọng tài viên.

Phiên Trọng tài. Trọng tài viên sẽ tiến hành các phiên họp, nếu có, qua điện thoại hoặc hội nghị video (dựa trên việc nộp tài liệu bằng văn bản và/hoặc điện tử), thay vì thông qua các cuộc gặp mặt, trừ khi trọng tài viên quyết định theo yêu cầu của bạn hoặc chúng tôi rằng việc tổ chức một buổi điều trần trực tiếp là thích hợp. Bất kỳ sự hiện diện trực tiếp nào sẽ được tổ chức tại địa điểm tiện lợi cho cả hai bên với sự xem xét đến khả năng di chuyển và những điều kiện liên quan, với điều kiện bạn là người tiêu dùng, bạn có quyền được tổ chức một buổi điều trần trực tiếp tại khu vực quê nhà của bạn. Nếu các bên không thể đồng ý về một địa điểm, quyết định này sẽ do quản trị viên trọng tài hoặc trọng tài viên quyết định.

Biện pháp cho Người Tiêu Dùng. Nếu bạn là người tiêu dùng, các biện pháp vốn dĩ sẽ có sẵn cho bạn theo luật hiện hành sẽ vẫn có sẵn trong Thỏa thuận Trọng tài này, trừ khi bạn giữ quyền theo đuổi các biện pháp như vậy tại tòa án theo Thỏa thuận này.

Khám phá Thông tin Không Đặc Quyền. Trong quá trình trọng tài, cả bạn và chúng tôi đều sẽ có cơ hội khám phá những thông tin không đặc quyền có liên quan đến yêu cầu.

Theo yêu cầu của một trong hai bên, trọng tài viên sẽ đưa ra lệnh yêu cầu thông tin bảo mật của một trong hai bên tiết lộ trong quá trình trọng tài (dù là tài liệu hoặc lời nói) không được sử dụng hoặc tiết lộ ngoại trừ liên quan đến trọng tài hoặc một thủ tục để thực thi quyết định trọng tài và bất kỳ thông tin bảo mật nào được phép ghi lại phải được thực hiện dưới dấu bảo mật.

Thông tin liên lạc với Trọng tài viên. Bất cứ khi nào liên lạc với trọng tài viên, các bên phải bao gồm nhau – ví dụ, bằng cách thêm bên kia vào cuộc điện thoại hội nghị và sao chép bên kia vào bất kỳ bài nộp bằng văn bản nào, chẳng hạn như thư hoặc email. Trong phạm vi có thể, các cuộc hội thoại với trọng tài viên sẽ diễn ra qua cuộc gọi hội nghị bằng điện thoại hoặc email. Không được phép có thông tin liên lạc đơn phương với bất kỳ trọng tài viên nào.

Lựa Chọn Luật Áp Dụng. Trọng tài viên sẽ áp dụng:

1) nếu bạn không phải là cư dân Hoa Kỳ, luật pháp của Anh và Wales (còn được gọi là Luật Anh), không phụ thuộc vào quy tắc xung đột của Luật Anh; hoặc

2) nếu bạn là cư dân Hoa Kỳ, luật Delaware nhất quán với Đạo luật Trọng tài Liên bang và các quy định về giới hạn trách nhiệm áp dụng, và phải tôn trọng các khiếu nại đặc quyền được công nhận trong luật pháp.

Giải thưởng của Trọng tài viên. Giải thưởng của một trọng tài viên sẽ bao gồm một tuyên bố bằng văn bản nêu rõ cách xử lý từng yêu cầu đòi hỏi. Giải thưởng cũng sẽ cung cấp một tuyên bố ngắn gọn bằng văn bản về các phát hiện và kết luận chủ yếu mà trên đó giải thưởng được dựa.

Phán quyết trọng tài sẽ là cuối cùng và ràng buộc các bên. Quyết định về phán quyết của trọng tài viên có thể được nhập khẩu vào bất kỳ tòa án có thẩm quyền nào.

13.5. Bỏ quyền hành động tập thể và tòa án

TRỌNG TÀI VIÊN KHÔNG CÓ THẨM QUYỀN TRAO THƯỞNG BỒI THƯỜNG TRỪNG PHẠT. KHÔNG BẠN CŨNG KHÔNG BETTERCV ĐỒNG Ý THAM GIA TRỌNG TÀI THEO NHÓM, VÀ TRỌNG TÀI VIÊN KHÔNG CÓ THẨM QUYỀN TIẾN HÀNH TRÊN CƠ SỞ NHƯ VẬY. MỘT BÊN CÓ THỂ XÁC NHẬN MỘT YÊU CẦU HOẶC PHẢN BÁC CHỈ TRONG TƯ CÁCH CÁ NHÂN CỦA BÊN ĐÓ CHỨ KHÔNG PHẢI NHƯ LÀ NGUYÊN CÁO HOẶC THÀNH VIÊN NHÓM TRONG BẤT KỲ TIẾN TRÌNH NHÓM NÀO. TRỌNG TÀI VIÊN KHÔNG THỂ THỐNG NHẤT NHIỀU HƠN MỘT NGƯỜI YÊU CẦU VÀ CŨNG KHÔNG ĐƯỢC CHỦ TỊCH BẤT KỲ HÌNH THỨC TIẾN TRÌNH NHÓM NÀO.

Với việc chấp nhận Trọng tài cho các tranh chấp như đặt ra tại đây, bạn đồng ý rằng bạn đang từ bỏ quyền gọi cho một phiên tòa có bồi thẩm đoàn và giới hạn quyền kháng cáo của bạn và bạn hiểu rằng bạn đang từ bỏ quyền của mình đối với các quy trình giải quyết khác có sẵn, chẳng hạn như một vụ kiện quyền lực.

13.6. Kiện tụng Sở hữu trí tuệ và Tòa án Khiếu nại nhỏ

Mặc dù các bên đã quyết định giải quyết mọi tranh chấp thông qua trọng tài, cả hai bên đều có thể tiến hành các hành động thực thi, xác định giá trị hoặc yêu cầu phát sinh từ hoặc liên quan đến hành vi ăn cắp, vi phạm bản quyền hoặc sử dụng trái phép tài sản trí tuệ tại tòa án có thẩm quyền hoặc cơ quan nhà nước liên quan khác để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của họ. Cả hai bên cũng có thể yêu cầu bồi thường tại tòa án dân sự nhỏ đối với các tranh chấp hoặc yêu cầu nằm trong phạm vi quyền hạn của tòa án đó.

13.7. Quyền Rút lại sau 30 Ngày

Bạn có quyền chọn không tham gia và không bị ràng buộc bởi các điều khoản từ bỏ trọng tài và kiện tập thể được nêu trên bằng cách gửi thông báo điện tử về quyết định không tham gia tới help@bettercv.com với tiêu đề, 'KHÔNG THAM GIA TRỌNG TÀI VÀ KIỆN TẬP THỂ.' Thông báo phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ (a) ngày hiệu lực của những điều khoản này; hoặc (b) ngày đầu tiên bạn sử dụng trang web có chứa bất kỳ phiên bản nào của những điều khoản nội dung phần này của Thỏa thuận Trọng tài (bao gồm cả từ bỏ kiện tập thể), tùy theo tình huống nào là sau cùng. Nếu không, bạn sẽ bị ràng buộc giải quyết tranh chấp theo các điều khoản của các đoạn này. Nếu bạn chọn không tham gia Thỏa thuận Trọng tài này, BetterCV cũng sẽ không bị ràng buộc bởi nó.

Để có hiệu lực, thông báo từ chối phải bao gồm tên đầy đủ của bạn và thể hiện rõ ý định của bạn để từ chối trọng tài ràng buộc. Bằng cách từ chối trọng tài ràng buộc, bạn đồng ý giải quyết tranh chấp theo Mục 17.1 "Luật Điều hành và Địa điểm."

13.8. Tính khả tách của Thỏa thuận Trọng tài

Nếu bất kỳ phần nào của Thỏa thuận Trọng tài này bị phát hiện không thể thi hành hoặc trái pháp luật vì bất kỳ lý do nào, (a) điều khoản không thể thi hành hoặc trái pháp luật đó sẽ được tách khỏi các Điều khoản này; (b) sự tách rời của điều khoản không thể thi hành hoặc trái pháp luật này sẽ không ảnh hưởng gì đến các phần còn lại của Thỏa thuận Trọng tài này hoặc khả năng của các bên cưỡng chế trọng tài đối với bất kỳ yêu cầu nào còn lại trên cơ sở cá nhân theo Thỏa thuận Trọng tài này; và (c) trong phạm vi mà bất kỳ yêu cầu nào phải thực hiện trên cơ sở tập thể, hợp đồng, hoặc đại diện, những yêu cầu như vậy phải được giải quyết tại tòa án theo Mục 17.1 "Luật Điều hành và Địa điểm", và các bên thỏa thuận rằng sự kiện tố tụng của những yêu cầu đó sẽ được tạm ngưng chờ kết quả của bất kỳ yêu cầu cá nhân nào trong trọng tài. Hơn nữa, nếu bất kỳ phần nào của Thỏa thuận Trọng tài này bị phát hiện cấm một yêu cầu cá nhân tìm kiếm sự đảm bảo công khai, điều khoản đó sẽ không có hiệu lực trong phạm vi sự đảm bảo đó được phép tìm kiếm ngoài trọng tài, và phần còn lại của Thỏa thuận Trọng tài này sẽ có thể thực thi.

13.9. Sự tồn tại

Thỏa thuận Trọng tài này sẽ tiếp tục tồn tại sau bất kỳ việc chấm dứt sử dụng Trang web của bạn.

14. THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN VÀ CÁC BÊN CỦA THỎA THUẬN. THÔNG BÁO

14.1. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi bảo lưu quyền, theo sự tự do của mình, thay đổi Thỏa thuận này từ thời gian đến thời gian và tại bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước bằng cách

a) đăng Thỏa thuận đã thay đổi (hoặc các phần của nó) lên Trang web; hoặc

b) nếu không thì thông báo cho bạn về những thay đổi.

Sự thay đổi sẽ có hiệu lực khi được chúng tôi đăng hoặc khi chúng tôi thông báo cho bạn, bất kỳ lúc nào sớm hơn (trừ khi chúng tôi chỉ định khác).

Bạn có trách nhiệm kiểm tra Trang web và tài khoản email của mình định kỳ để theo dõi các thay đổi đối với các Điều khoản này và các phần khác của Thỏa thuận.

Việc bạn tiếp tục sử dụng hoặc truy cập Trang web sau ngày có hiệu lực của bất kỳ thay đổi nào đối với Thỏa thuận sẽ được coi là chấp nhận các thay đổi đó. Thỏa thuận này không thể bị thay đổi bởi bạn, trừ khi bất kỳ thay đổi nào do bạn đề xuất được BetterCV chấp nhận bằng văn bản.

Trong điều khoản này, thuật ngữ "thay đổi" và "đã thay đổi" liên quan đến những thay đổi đối với Thỏa thuận nên được diễn giải rộng rãi và bao gồm bất kỳ và tất cả các sửa đổi, bổ sung, sửa đổi và việc tóm lược nào đó cũng như thêm hoặc loại bỏ bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này.

Trong điều khoản này, thuật ngữ "thay đổi" và "đã thay đổi" liên quan đến những thay đổi đối với Thỏa thuận nên được diễn giải rộng rãi và bao gồm bất kỳ và tất cả các sửa đổi, bổ sung, sửa đổi và việc tóm lược nào đó cũng như thêm hoặc loại bỏ bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này.

14.2. Thay đổi Các Bên

Chúng tôi có thể chuyển nhượng hoặc chuyển giao tất cả các quyền và nghĩa vụ của chúng tôi theo đây cho bất kỳ người nào khác, dù là qua hành động chuyển đổi hoặc cách khác, và bạn ở đây đồng ý với bất kỳ sự chuyển nhượng và chuyển giao nào như vậy.

Bạn đồng ý rằng việc đăng lên Trang web này của phiên bản Thỏa thuận này chỉ định người khác là bên của Thỏa thuận này sẽ cấu thành thông báo đầy đủ cho bạn về việc chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ của chúng tôi theo Thỏa thuận với bạn cho bên đó (trừ khi có chỉ định rõ ràng khác).

14.3. Thông báo

Không ảnh hưởng đến các điều khoản của điều khoản trước, chúng tôi có thể chọn thông báo cho bạn về các thay đổi đối với Thỏa thuận này bằng cách đăng thông báo qua Trang web, gửi bạn một email, hoặc bằng cách khác.

Nếu chúng tôi chọn thông báo cho bạn về các thay đổi đối với Thỏa thuận này hoặc về các vấn đề khác qua email, mỗi thông báo như vậy sẽ có hiệu lực ngay khi được gửi đến địa chỉ email mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi, thậm chí nếu:

  • 1) thông báo email của chúng tôi bị lọc là thư rác, thư mục, thư không mong muốn hoặc thông điệp không mong muốn hoặc có độ ưu tiên thấp khác và không hiển thị trong hộp thư đến email của bạn; hoặc
  • 2) bạn không thực sự đọc nó vì bất kỳ lý do nào khác.

Để giảm cơ hội bị lọc, vui lòng thêm help@bettercv.com vào sổ liên lạc email của bạn và đưa địa chỉ này vào danh sách gửi an toàn hoặc được chấp thuận. Ngoài ra, bạn có thể muốn tạo bộ lọc tùy chỉnh đánh dấu các email từ địa chỉ này là email quan trọng cho hộp thư ưu tiên cao của bạn. Vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của bạn nếu bạn không biết cách thực hiện bất kỳ điều nào trong đó.

15. THỜI HẠN CỦA THỎA THUẬN

Thỏa thuận này sẽ có hiệu lực đầy đủ khi bạn truy cập Trang web và sẽ tiếp tục có hiệu lực trong khi bạn sử dụng Trang web cho đến khi tài khoản của bạn bị chấm dứt vì bất kỳ lý do nào.

Sau khi thành viên của bạn bị chấm dứt, tất cả các điều khoản theo bản chất của nó có thể tồn tại sau khi Thỏa thuận này sẽ được coi là tồn tại sau khi chấm dứt như vậy, bao gồm nhưng không giới hạn ở, Các mục từ 5-18.

Chúng tôi bảo lưu quyền thực hiện thêm hành động cho tổn thất của chúng tôi hoặc khả năng tổn thất của Người dùng khác hoặc bên thứ ba khi cần thiết do vi phạm Thỏa thuận này của bạn, theo sự đánh giá hoàn toàn của chúng tôi.

16. CHỮ KÝ ĐIỆN TỬ

Bạn công nhận và đồng ý rằng bằng việc nhấp chuột vào nút được gán nhãn "KẾT NỐI NGAY", "THANH TOÁN", "MUA VỚI GOOGLE PAY", "MUA VỚI APPLE PAY", "TÔI CHẤP NHẬN", "TÔI ĐỒNG Ý" hoặc các liên kết hoặc nút tương tự, bạn đang cung cấp một chữ ký điện tử có tính ràng buộc pháp lý và ký kết một hợp đồng có tính ràng buộc pháp lý. Bạn công nhận rằng gửi điện tử của bạn ghi nhận ý định và chấp nhận bị ràng buộc bởi Thỏa thuận này.

Theo bất kỳ luật, quy định, quy tắc, nghị định hoặc luật nào áp dụng, bao gồm nhưng không giới hạn Đạo luật Chữ ký điện tử trong Thương mại Quốc tế và Quốc gia của Hoa Kỳ, P.L. 106-229 ("Đạo luật E-Sign") hoặc các đạo luật tương tự khác, bạn đồng ý sử dụng chữ ký điện tử, hợp đồng, đơn hàng và các hồ sơ khác và giao hàng điện tử của các thông báo, chính sách và hồ sơ của các giao dịch được khởi tạo hoặc hoàn thành thông qua Trang web.

Hơn nữa, bạn từ bỏ bất kỳ quyền hoặc yêu cầu nào theo bất kỳ luật, quy định, quy tắc, nghị định hoặc luật khác ở bất kỳ khu vực tài phán nào yêu cầu chữ ký gốc, giao hàng hoặc lưu trữ hồ sơ không điện tử, hoặc thanh toán không bằng phương tiện điện tử.

17. ĐA DẠNG

17.1. Luật Điều chỉnh và Địa điểm

Trừ khi được quy định khác ở đây, Thỏa thuận này sẽ được điều chỉnh và diễn giải theo luật của Cyprus.

Trong phạm vi bất kỳ hành động nào liên quan đến bất kỳ tranh chấp nào dựa theo đây vì bất kỳ lý do nào không được đệ trình trọng tài, mỗi bên đồng ý với quyền tài phán độc quyền của tòa án England and Wales để giải quyết các tranh chấp có thể phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này và do đó, các thủ tục liên quan phải được đưa ra tại các tòa án đó.

Các bên không thể thay đổi việc triệu hồi theo quyền tài phán cá nhân và vị trí của các tòa án của England and Wales và từ bỏ bất kỳ sự bảo vệ nào của vị trí không đúng hoặc diễn đàn non conveniens.

17.2. Toàn bộ thỏa thuận. Tính khả tách

Thỏa thuận này và tất cả các điều khoản tham chiếu khác chứa toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và BetterCV liên quan đến việc sử dụng Trang web. Nếu bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này bị coi là không hợp lệ, thì những phần còn lại của Thỏa thuận này vẫn tiếp tục có hiệu lực.

17.3. Không từ bỏ Vi phạm hoặc Mặc định

Việc không yêu cầu thực hiện bất kỳ điều khoản nào sẽ không ảnh hưởng đến quyền của chúng tôi yêu cầu thực hiện vào bất kỳ thời điểm nào sau đó, cũng như không miễn trừ bất kỳ vi phạm hoặc mặc định nào của Thỏa thuận này hoặc bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này sẽ không cấu thành một sự miễn trừ bất kỳ vi phạm hoặc mặc định nào về sau hoặc sự miễn trừ của bản thân điều khoản đó.

17.4. Trường hợp bất khả kháng

BetterCV sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thất bại nào trong việc thực hiện do các tình huống không lường trước hoặc do những nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn: hành động của Chúa, như hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, bão, bão nhiệt đới hoặc các thảm họa tự nhiên khác; chiến tranh, bạo loạn, đốt phá, embargo, các hành vi của chính quyền dân sự hoặc quân sự, hoặc khủng bố; đình công, hoặc thiếu hụt trong vận chuyển, cơ sở vật chất, nhiên liệu, năng lượng, lao động hoặc nguyên liệu; thất bại của cơ sở hạ tầng viễn thông hoặc dịch vụ thông tin; hacking, spam, hoặc bất kỳ sự thất bại nào của máy tính, máy chủ hoặc phần mềm, miễn là các sự kiện này tiếp tục làm chậm trễ việc thực hiện của BetterCV.

17.5. Sự vắng mặt của mối quan hệ nhất định

Bạn đồng ý rằng không có mối quan hệ liên doanh, đối tác, việc làm hoặc đại lý nào tồn tại giữa bạn và BetterCV do Thỏa thuận này hoặc việc sử dụng Trang web.

17.6. Việc Sử dụng tiêu đề các Phần

Việc sử dụng tiêu đề Mục trong Thỏa thuận này chỉ mang tính tiện lợi và sẽ không ảnh hưởng đến việc giải thích các điều khoản cụ thể.

18. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Xin Vui lòng Liên hệ Với Chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Thỏa thuận này.

Email: help@bettercv.com

Điện thoại: +1 877 355-7750

Người nhận: Đội Hỗ Trợ Khách Hàng, BetterCV.

Bảo Lưu Mọi Quyền.

Hỗ trợ khách hàng: support@bettercv.com

© 2026. TSFF Holdings Limited, Limassol, Cyprus. Bảo Lưu Mọi Quyền.